消费者的期望功能与消费行为调研问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次关于消费者的期望功能与消费行为的调研，您的反馈对我们非常重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您的性别

男

女

其他

Q2:您的年龄阶段

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的月均可支配收入

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q4:您日常购买商品时，是否会优先关注商品自带的消费者的期望功能？

一定会，这是我选择商品的核心标准

会重点考虑，但不是唯一标准

偶尔会关注，更多看价格和品牌

基本不会关注，看重使用体验就好

Q5:您在选购日常消费品时，会优先关注哪些类型的功能

基础实用功能

创新附加功能

安全健康功能

节能环保功能

个性化定制功能

社交属性功能

Q6:请您对商品满足您消费者的期望功能的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q7:当商品的核心期望功能满足您的需求时，您是否愿意支付更高的价格

非常愿意

愿意

不确定

不愿意

非常不愿意

Q8:您通常通过什么渠道了解商品的功能信息

商品详情页介绍

线下试用体验

好友推荐分享

博主测评内容

品牌官方宣传

Q9:当商品宣传的功能和实际使用体验不符时，您会怎么做

直接退货退款

给差评并告知身边人

联系商家反馈问题

自认倒霉不再购买该品牌

无所谓，不影响使用就留下

Q10:您认为目前市场上的消费品，在功能设计上存在哪些常见问题

功能冗余，很多用不上

核心功能不达标，满足不了需求

功能宣传夸大，名不副实

功能同质化严重，没有差异化

创新功能华而不实，实用性差

Q11:您是否会为了额外增加的功能，放弃价格更低的基础款产品

只要功能符合需求，一定会放弃基础款

如果额外功能有用，就会考虑

看价格差距大小再决定

基本不会，够用就好

Q12:请您说一说，您在选购XX品类商品时，最在意的核心期望功能是什么

填空1

Q13:您认为商品的功能更新迭代，对您的购买决策影响大吗

影响非常大，我会追新款功能

有一定影响，新款功能有用就换

影响很小，旧款够用就不换

完全没影响，只看自己的需求

Q14:哪些因素会影响您对商品功能的期待

日常使用的场景需求

身边人的使用反馈

社交媒体的种草推荐

自身的消费预算

品牌的过往口碑

Q15:在您看来，现在品牌方做产品开发时，是否足够重视消费者的期望功能

非常重视，总能推出符合需求的功能

比较重视，大部分需求能被满足

一般，只有部分需求能被覆盖

不重视，很多都是自嗨式设计

Q16:请您对目前消费品整体满足您的功能需求的程度打分（1分完全不满足，5分完全满足）

分数

标签

Q17:您平均多久会更换一次常用的消费品

3个月以内

3-6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上，用到坏才换

Q18:您对未来消费品的功能设计，还有哪些具体的建议

填空1

消费者的期望功能与消费行为调研问卷

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