消费者的便捷性评价产品调研问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次消费者的便捷性评价产品调研，您的真实反馈对我们优化产品体验至关重要，请根据您的实际使用感受填写问卷。

Q1:您的年龄是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您的性别是

男

女

不愿透露

Q3:您平均每周使用这类产品的频率是

几乎不使用

1-2次

3-5次

每天都使用

Q4:您购买这类产品的主要渠道是

线下实体店

线上电商平台

社交平台直播间

社区团购平台

其他

Q5:您对产品购买流程的便捷程度评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q6:您对产品开箱/安装过程的便捷性评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q7:您对产品日常操作使用的便捷性评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q8:您对产品收纳存放的便捷程度评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q9:您对产品清洁维护的便捷性评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q10:您认为产品使用过程中便捷性是否达到您的预期

完全没达到，远低于预期

基本没达到，低于预期

刚好达到预期

超过预期，比预想更便捷

远超过预期，非常惊喜

Q11:您觉得当前产品在消费者的便捷性评价维度里，哪些方面做的比较好

购买流程简单

安装操作简单

携带方便

维护简单

退换售后便捷

Q12:您认为该产品在便捷性方面存在哪些问题

操作步骤太复杂

体积太大不方便携带

维护难度高

购买流程繁琐

退换流程不清晰

Q13:产品的便捷性会影响您的复购决策吗

完全不会，只看产品功能

影响很小，主要看价格

有一定影响，会纳入考量

影响很大，是我复购的核心因素之一

Q14:对比同类产品，您认为这款产品的便捷性处于什么水平

远低于同类平均水平

略低于同类平均水平

和同类平均水平持平

略高于同类平均水平

远高于同类平均水平

Q15:您是否愿意为了更好的使用便捷性支付更高的价格

完全不愿意

不太愿意，只愿意多付5%以内

愿意，最多可以多付10%以内

愿意，只要体验好可以多付10%以上

Q16:您觉得这款产品还有哪些可以优化便捷性的方向

填空1

Q17:如果推出升级版本优化了便捷性，您会愿意购买吗

肯定不会

大概率不会

不确定，要看升级幅度

大概率会

肯定会

Q18:您向他人推荐这款产品的可能性有多大？（结合使用便捷性给出评分，0-10分）

选项1

消费者的便捷性评价产品调研问卷

关于

4天前

更新

157

频次

18

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷