消费者的安全性评价调查问卷

您好，感谢您抽出宝贵时间参与本次关于消费者的安全性评价调查，您的真实反馈对我们完善安全相关服务与产品非常重要，问卷所有信息仅用于调研分析，请放心填写。

Q1:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您的性别是

男

女

不愿透露

Q3:您平均每个月用于消费的金额大概在哪个区间

1000元及以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q4:您平时购买商品时，是否会主动关注安全相关信息

每次都会

经常会

偶尔会

几乎不会

从来不关注

Q5:您在消费时会更关注哪些品类的安全问题

食品饮料

美妆个护

母婴用品

家居用品

电子电器

药品保健品

服装配饰

交通工具

其他

Q6:您如何看待当前国内消费市场的整体消费者安全水平

非常好，不需要改进

比较好，还有优化空间

一般，存在不少问题

比较差，安全隐患较多

非常差，完全不能放心消费

Q7:针对目前市场上商品的安全保障，您会打多少分（1分最差，10分满分）

分数

标签

Q8:您是否经历过消费安全问题

经常遇到

遇到过几次

只遇到过一次

从来没有遇到过

Q9:您遇到过的消费安全问题包含以下哪些类型

食品过期/变质

产品质量不合格

虚假安全宣传

个人信息被泄露

支付安全风险

售后安全保障缺失

服务场景安全隐患

其他

从未遇到过消费安全问题

Q10:如果遇到消费安全问题，您是否会主动维权

每次都会维权

损失大就会维权，小问题就算了

很少维权

从来不会维权

Q11:您通常会通过哪些渠道维权

联系商家协商

12315平台投诉

向消费者协会举报

社交媒体曝光

走法律途径

从不维权，不清楚渠道

其他

Q12:您对目前消费安全问题的维权处理结果满意度打多少分（1分最差，10分满分）

分数

标签

Q13:在本次消费者的安全性评价中，您最信任哪个渠道发布的商品安全信息

官方监管部门

品牌官方宣传

第三方权威检测机构

身边亲友推荐

自媒体测评博主

社交平台用户分享

都不信任

Q14:您是否会因为商品安全信息不透明而放弃购买

一定会放弃

大概率会放弃

看价格决定，便宜就买

不太会在意，仍然会购买

Q15:您认为商家公示的商品安全信息真实性如何

全部都是真实可信的

大部分真实，少数存在夸大

一半真一半假

大部分都不可信

完全不真实

Q16:您认为当前消费市场存在的主要安全问题来源有哪些

商家生产环节不合规

运输存储过程不规范

监管不到位

商家虚假宣传

消费者自身安全意识不足

信息不对称

其他

Q17:对于完善消费者安全保障，您还有哪些具体的建议

填空1

消费者的安全性评价调查问卷

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2个月前

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