基于消费者的安全性评价的员工满意度调查问卷

您好!本次调研旨在了解员工对工作相关环节的满意度情况,同时结合消费者的安全性评价相关维度收集您的真实看法,您的反馈对我们优化服务与管理非常重要,请您根据实际情况填写。

Q1:您所在的岗位类型是

一线服务岗
后台支持岗
管理岗
技术岗

Q2:您在当前企业的工作年限是

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您向他人推荐在本企业工作的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q4:您对当前岗位的整体工作满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q5:您对企业提供的安全操作相关培训的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q6:您认为企业现行的安全管理制度完善程度是

非常不完善
不完善
一般
完善
非常完善

Q7:您认为日常工作中,哪些环节和消费者的安全性评价关联度最高

产品/服务交付环节
卫生消毒环节
安全提示环节
应急处理环节
客诉响应环节

Q8:您对企业配备的安全保障设备设施的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q9:您认为企业对消费者安全相关要求的执行监督力度如何

力度非常弱
力度较弱
一般
力度较强
力度非常强

Q10:您对当前团队协作处理消费者安全相关问题的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q11:过往您收到过的消费者的安全性评价反馈,整体对您工作改进的帮助程度是

完全没有帮助
帮助较小
一般
帮助较大
帮助非常大

Q12:您对企业针对消费者安全问题给出的应急处理方案满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q13:请您对自己掌握的消费者安全相关服务技能打分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q14:您认为企业对消费者安全相关问题的重视程度是

非常不重视
不重视
一般
重视
非常重视

Q15:您对企业当前薪酬福利体系的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q16:您对当前企业提供的职业发展空间的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q17:您对当前工作整体压力程度的接受度是

完全无法接受
不太能接受
一般可以接受
比较能接受
完全能接受

Q18:您认为提升消费者安全保障水平,企业最需要优化的环节是

增加培训频次
完善管理制度
更新设备设施
优化考核标准
增加人员配置

Q19:结合消费者的安全性评价相关要求,您对优化企业管理有哪些具体建议

填空1
基于消费者的安全性评价的员工满意度调查问卷
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