消费者的个人信息保护意识服务质量调查问卷

您好！本次调查旨在了解公众消费者的个人信息保护意识，以及当前相关服务的质量情况，您的反馈对我们非常重要，请根据实际情况填写。

Q1:您的年龄区间是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您的性别是

男

女

不愿透露

Q3:您的职业类型是

学生

企业职员

公务员/事业单位人员

自由职业者

退休人员

其他

Q4:您是否主动了解过个人信息保护相关的法律法规？

专门认真学习过

偶尔看过相关科普

完全没了解过

Q5:在注册互联网平台账号时，您对平台索要个人敏感信息（如通讯录、位置）的态度是？

会直接拒绝授权

不得已只能同意，但会很介意

无所谓，直接同意

Q6:您平时会注意通过以下哪些方式保护个人信息？

不随意点击陌生链接

不随意扫描未知二维码

不随意在陌生网站填写个人信息

定期更换账号密码

从不采取特殊保护措施

Q7:您是否遇到过个人信息被泄露的情况？

多次遇到

遇到过1-2次

从未遇到

Q8:当遇到信息泄露后，您是否知道正确的维权渠道？

非常清楚

大概知道一些

完全不知道

Q9:您认为当前商家收集消费者个人信息的行为是否规范？

大部分都很规范

少数规范，多数不规范

基本都不规范

不清楚

Q10:您给当前公共领域个人信息保护的整体服务质量打多少分？（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您是否同意「商家提供服务必须以收集用户个人信息为前提」这个说法？

完全同意

部分同意

完全不同意

说不清楚

Q12:你在填写个人信息前，是否会查看平台的隐私政策？

每次都会看

偶尔会看

从来不看

Q13:您认为哪些场景最容易出现个人信息泄露？

线下商家注册会员

互联网平台购物

公共WiFi上网

简历投递

社交平台互动

Q14:你认为提升消费者的个人信息保护意识主要是谁的责任？

政府监管部门

平台和商家

消费者自身

第三方维权机构

Q15:您认为当前针对个人信息保护的投诉处理服务质量如何？

很好，处理效率高

一般，能处理但速度慢

很差，投诉了也没结果

没投诉过，不清楚

Q16:如果商家明确告知会将您的信息共享给第三方，您还会使用该商家的服务吗？

肯定不会使用

如果服务必须用会勉强接受

无所谓，继续使用

Q17:您对提升消费者个人信息保护和相关服务质量有什么建议？

填空1

消费者的个人信息保护意识服务质量调查问卷

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