消费者的个人信息保护意识竞品调研问卷

您好！为了深入了解当前消费者的个人信息保护意识情况，开展本次竞品调研，您的回答将帮助我们更好地把握行业现状，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您的职业是

学生

企业/事业单位职员

个体经营者

自由职业者

退休人员

其他

Q3:您平时使用互联网服务的年限大概是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您是否关注过个人信息保护相关的政策法规

非常关注，主动了解过

偶尔看到会关注

听说过但没具体了解

完全没关注过

Q5:您认为目前互联网平台对消费者个人信息的保护力度如何

保护很好，很放心

保护一般，存在一些隐患

保护很差，很不放心

不清楚，没关注过

Q6:您在日常使用服务时，哪些场景会让您警惕个人信息泄露风险

注册新账号要求填写过多个人信息

索要通讯录/地理位置/相册权限

弹窗要求授权获取个人信息

陌生平台要求绑定银行卡

平台推送与您浏览内容高度匹配的个性化广告

Q7:当您发现某平台过度收集您的个人信息时，您一般会怎么做

直接停止使用该平台

关闭非必要的信息授权

不会特意处理，继续使用

向监管部门投诉举报

Q8:您是否同意「消费者的个人信息保护意识越强，越会选择合规性更强的平台」这个说法

完全同意

部分同意

不太同意

完全不同意

Q9:您会优先选择明确公示个人信息收集使用规则的平台吗

一定会，这是我选择平台的重要标准

会优先考虑，影响我的选择

不太会，只有出问题才会关注

完全不会，更看重平台功能

Q10:您给自身的消费者个人信息保护意识打多少分？（0分保护意识极弱，10分保护意识极强）

选项1

Q11:您是否在多个平台使用相同的账号密码

所有平台都用相同密码

大部分平台用相同密码

只会在少数不重要平台用相同密码

所有平台都使用不同密码

Q12:您是否会仔细阅读平台的隐私政策后再同意

每次都会仔细阅读

只会阅读大平台的隐私政策

从来不会看，直接点同意

只看和自身信息相关的部分

Q13:您知道以下哪些属于消费者个人敏感信息

身份证号

人脸/指纹等生物识别信息

出行轨迹

收货地址与联系方式

健康医疗信息

Q14:您有没有遭遇过个人信息泄露的情况

多次遭遇过

遭遇过1-2次

怀疑泄露但不确定

从来没有遭遇过

Q15:如果遭遇个人信息泄露，您最主要的困扰是

频繁接到垃圾短信和推销电话

个人账户财产面临风险

个人信息被倒卖传播

没有遇到过，不清楚

Q16:对比您常用的同类型竞品平台，您认为哪方面对个人信息保护的影响最大

平台的合规资质

信息收集的范围大小

平台对信息的加密技术

平台是否出售用户信息

Q17:您了解哪些个人信息保护的方式

关闭APP非必要权限

不随意填写陌生问卷/抽奖活动

定期更换账号密码

不点击陌生链接下载非正规APP

不清楚任何保护方式

Q18:您是否愿意为更严格的个人信息保护，放弃平台的部分个性化推荐服务

非常愿意，信息安全更重要

可以接受，影响不大

不愿意，个性化推荐更方便

看情况而定

Q19:您认为当前哪些平台对消费者的个人信息保护做得最好

社交类平台

电商购物类平台

出行服务类平台

金融支付类平台

生活服务类平台

Q20:对于提升消费者的个人信息保护意识，您还有什么建议？

填空1

消费者的个人信息保护意识竞品调研问卷

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