消费者的数据安全认知行业趋势调研问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次消费者的数据安全认知行业趋势调研，本次调研旨在了解消费者对数据安全的认知现状与行业发展趋势，您的回答对我们非常重要，所有信息仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您的年龄是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您的职业类型是

在校学生

企业职员

公务员/事业单位人员

自由职业者

退休人员

其他

Q3:您平时是否会主动关注数据安全相关的资讯或政策

每天都会关注

每周关注几次

偶尔关注

几乎从不关注

Q4:您认为自身对消费者的数据安全认知程度如何

非常了解，清楚知道各类数据风险

比较了解，知道常见风险和防护方法

了解一点，只听过基本概念

完全不了解，没听说过相关内容

Q5:您平时会通过哪些渠道获取数据安全相关的信息

社交媒体平台

官方新闻媒体

网络安全机构发布内容

企业通知公告

身边朋友分享

从未获取过相关信息

Q6:您是否遇到过个人信息被泄露的情况

多次遇到

遇到过1-2次

从未遇到

不确定自己是否遇到过

Q7:您遇到过的数据安全问题有哪些

收到垃圾营销短信/电话

账号被盗用

个人信息被贩卖

被违规推送个性化广告

财产受到损失

从未遇到过以上问题

Q8:您对当前国内整体数据安全环境的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您是否同意「当前数据安全问题正在变得越来越严重」这个说法

完全同意

部分同意

不同意

不确定

Q10:在注册网络账号时，您会如何对待隐私政策和用户协议

会仔细阅读后再同意

会大致看一下重点内容

从来不会看，直接同意

因为不同意就不能用，只能直接同意

Q11:当APP申请超出功能需求的权限时，您一般会怎么做

直接拒绝授权

偶尔会允许，大部分情况拒绝

为了正常使用直接允许

没注意过权限申请，直接点同意

Q12:您认为哪些场景最容易发生数据安全问题

公共免费WiFi场景

网购/电商平台

社交软件

第三方支付平台

政务服务平台

在线教育平台

出行/外卖服务平台

Q13:您认为企业是否有足够的能力保护消费者的个人数据安全

绝大多数企业都有能力保护

头部大企业可以，中小企业不行

很少有企业能做到有效保护

不确定

Q14:您对未来数据安全行业的发展趋势有什么判断

会越来越规范，数据安全问题会减少

技术发展会带来更多新风险，问题会变多

和现在变化不大

说不清楚

Q15:您是否愿意为更安全的数据保护服务支付额外费用

愿意，只要安全有保障就愿意付钱

愿意，但只能接受较低的费用

不愿意，数据保护应该是企业免费提供的

看情况，对自己很重要的服务才愿意付费

Q16:您认为应当从哪些方面加强消费者的数据安全保护

政府出台更严格的监管法规

企业加强自律提升防护技术

开展面向公众的科普教育提升认知

加大对数据泄露违法行为的处罚力度

建立更便捷的消费者维权渠道

Q17:您认为当前针对消费者的数据安全科普工作足够充分吗

非常充分，能很容易学到相关知识

比较充分，有不少渠道可以学习

不太充分，大部分人都没接收到科普

非常不充分，几乎看不到相关内容

Q18:如果企业发生了数据泄露事件，您最希望企业做什么

第一时间公告通知用户

提供免费的身份保护服务

赔偿用户的损失

追责相关责任人并公开结果

Q19:您认为数据安全问题对您日常消费决策的影响大吗

影响非常大，会优先选择数据保护做得好的平台

有一定影响，会主动规避口碑差的平台

影响很小，很少会考虑这个因素

完全没有影响，从来不会考虑

消费者的数据安全认知行业趋势调研问卷

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