消费者的支付习惯舆情监测调研问卷

您好，我们正在开展消费者的支付习惯舆情监测调研，希望了解您日常支付行为的相关情况，本次调研仅用于舆情分析研究，所有信息严格保密，感谢您的支持与参与。

Q1:您的年龄

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您的性别

男

女

不愿透露

Q3:您的职业类型

学生

企业/公司职员

机关事业单位工作人员

个体经营者

自由职业者

退休人员

其他

Q4:您的月均可支配收入

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q5:您日常出门消费时，最常使用的支付方式是

现金支付

银行卡刷卡支付

移动扫码支付（微信/支付宝等）

刷脸支付

数字人民币支付

其他

Q6:您目前手机中安装了以下哪些支付类应用

微信支付

支付宝

云闪付

银行手机银行APP

数字人民币APP

其他第三方支付应用

Q7:您对当前常用支付方式的便捷性打多少分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q8:您对当前常用支付方式的安全性满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:在日常生活消费中，您平均每月使用现金的频率是

几乎不用

每月1-3次

每周1-2次

每周3次及以上

Q10:您选择移动支付最主要的原因是

不需要携带现金/银行卡，更方便

支付速度快，节省时间

商家有移动支付优惠活动

身边的人都在用，跟随潮流

其他

Q11:您是否使用过分期付款类支付产品

经常使用

偶尔使用

听说过但从未使用

完全没听说过

Q12:在规划消费者的支付习惯相关安排时，您更在意哪些因素

支付的安全性

到账/处理速度

操作便捷度

是否有优惠活动

手续费高低

支持的消费场景范围

个人信息保护情况

Q13:您是否遇到过支付安全相关问题（如盗刷、信息泄露等）

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到过

Q14:面对商家推出的先享后付类支付模式，您的接受程度是

非常接受，会经常尝试

比较接受，偶尔尝试

不太接受，尽量不使用

完全不能接受

Q15:您了解数字人民币吗，是否日常使用数字人民币进行支付

经常使用

偶尔使用

了解但从未使用

完全不了解

Q16:您是否会主动关注支付方式相关的新规或舆情信息

经常关注

偶尔关注

只在涉及自身利益时关注

几乎不关注

Q17:您一般通过哪些渠道获取支付方式相关的信息或舆情内容

社交平台（微信/微博/抖音等）

新闻媒体

支付机构官方通知

亲友分享

金融类资讯平台

其他渠道

Q18:如果看到负面的支付安全相关舆情，您是否会更换自己正在使用的支付方式

肯定会更换

会视情况考虑更换

不会更换，只做好防护

完全不影响，不会更换

Q19:您认为当前主流支付方式还有哪些需要改进的地方

填空1

消费者的支付习惯舆情监测调研问卷

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