消费者的支付习惯与消费行为调研问卷

您好！我们正在开展关于消费者的支付习惯与消费行为的调研，希望通过您的反馈了解当下消费市场的支付特征，感谢您抽出几分钟时间填写本问卷。

Q1:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您的月均可支配收入是

3000元及以下

3001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q3:您日常每月的消费总金额大概在哪个区间

2000元及以下

2001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q4:您日常消费主要场景是

线上电商购物

线下实体门店消费

餐饮外卖

出行交通

休闲娱乐服务

Q5:您日常常用的支付方式有哪些

微信支付

支付宝

银联云闪付

现金支付

银行卡刷卡

数字人民币

信用卡分期/先享后付

其他第三方支付平台

Q6:您每次消费时使用支付方式的选择习惯更接近以下哪种

固定用1-2种，很少更换

根据支付场景优惠选择不同方式

随机选择，没有固定偏好

Q7:在日常生活消费中，您当前使用频率最高的支付方式是

移动支付（微信/支付宝等）

现金支付

银行卡刷卡支付

数字人民币

Q8:您对自己当前常用支付方式的便捷性打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您对自己当前常用支付方式的安全性打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您是否会因为支付平台的专属优惠而改变原本的消费者的支付习惯

一定会，优惠是我选择支付方式的首要因素

偶尔会，有优惠就换，没有就用习惯的

几乎不会，坚持用自己常用的方式

Q11:在线下消费时，您是否会优先选择支持刷脸支付/免密支付的商家

会，节省支付时间很方便

不会，担心账户安全问题

无所谓，没影响

Q12:对于大额消费（金额超过1万元），您更倾向选择哪种支付方式

银行卡转账

手机移动支付

刷卡支付

现金支付

Q13:您是否会使用信贷类支付产品（如信用卡、花呗、京东白条等）进行消费

每个月都会经常使用

偶尔用，一般只有大额消费才用

几乎不用，从来不碰信贷支付

Q14:您使用信贷类支付产品的主要原因是

资金周转方便

可以享受对应积分/优惠

提前消费，满足购买需求

我不使用信贷类产品

Q15:在线上消费支付时，您最看重支付环节的哪一点

支付速度快不卡顿

支付流程简单步骤少

安全有保障不泄露信息

有对应优惠折扣

Q16:您平均每天使用移动支付的次数大概是

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

几乎不用移动支付

Q17:您身上现在会随身携带现金吗

会，随身带一定现金备用

偶尔带少量，只有特定场景会用

几乎从不带现金

Q18:如果商家不接受现金支付，您会有什么感受

很不方便，影响消费体验

无所谓，我本来就不用现金

完全不影响，一直用移动支付

Q19:您认为当前消费者的支付习惯整体呈现出哪些新的变化趋势

填空1

消费者的支付习惯与消费行为调研问卷

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