消费者的购物渠道偏好与品牌认知调查问卷

您好！我们正在开展消费者的购物渠道偏好与品牌认知相关调研，希望通过您的反馈了解当前消费者的购物选择习惯，占用您2-3分钟时间，感谢您的支持！

Q1:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您的性别是

男

女

不愿透露

Q3:您目前的月均可支配收入是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q4:您日常购买日常消费品最常使用的渠道是

线下实体门店

综合电商平台（淘宝、京东等）

社交电商平台（拼多多、抖音电商等）

社区团购平台

品牌官方小程序/APP

直播带货渠道

Q5:您对不同购物渠道的价格差异关注度打分为（1分完全不关注，5分非常关注）

分数

标签

Q6:您对购物渠道的物流速度要求打分为（1分完全不要求，5分要求非常高）

分数

标签

Q7:您对购物渠道的售后服务完善度要求打分为（1分完全不要求，5分要求非常高）

分数

标签

Q8:您选择线上购物渠道时，主要考虑哪些因素

商品价格更低

可选品类更丰富

购物时间更自由

物流配送方便

可以查看其他用户评价

有专属优惠活动

Q9:您选择线下购物渠道时，主要考虑哪些因素

可以实际触摸体验商品

当场拿到商品不用等待

售后退换更方便

可以享受线下专属服务

线下购物更有氛围

能获得实体店专属赠品

Q10:您平均每月通过线上渠道购物的次数是

少于2次

3-5次

6-10次

11-20次

20次以上

Q11:您平均每月通过线下渠道购物的次数是

少于2次

3-5次

6-10次

11-20次

20次以上

Q12:针对消费者的购物渠道偏好，您认为哪类商品更适合线下购买体验

生鲜食品类

服装鞋帽类

家居用品类

数码电子类

美妆护肤类

Q13:您是否会因为某品牌仅支持单一购物渠道而放弃购买该品牌商品

一定会

大概率会

偶尔会

基本不会

一定不会

Q14:您向他人推荐您常用的购物渠道的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q15:您了解到新消费品牌的主要渠道是

社交媒体推荐

线下门店曝光

亲友推荐

电商平台广告

直播带货介绍

传统媒体广告

Q16:您是否能准确说出您经常购买品类的3个以上品牌

完全可以

大概能说出2个

只能说出1个

完全说不出来

Q17:您对喜爱品牌的忠诚度打分为（1分完全不忠诚，经常更换品牌，5分非常忠诚，只选该品牌）

分数

标签

Q18:品牌是否同时布局线上线下渠道，会影响您对该品牌的信任度吗

会，影响非常大

会，有一定影响

影响很小

完全不影响

Q19:您对现在主流购物渠道有哪些改进建议

填空1

消费者的购物渠道偏好与品牌认知调查问卷

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