消费者的购物渠道偏好市场调研问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次关于消费者的购物渠道偏好的市场调研，您的真实反馈对我们的研究非常重要，请根据您的实际情况填写问卷。

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄段

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的职业

在校学生

企业/单位职员

自由职业者

退休人员

其他

Q4:您的月均可支配收入

2000元及以下

2001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q5:您平均每月进行线上购物的频次是

几乎不购物

1-3次

4-8次

9-15次

16次及以上

Q6:您平均每月进行线下实体购物的频次是

几乎不购物

1-3次

4-8次

9-15次

16次及以上

Q7:目前您更偏向的购物渠道是

完全偏向线上渠道

略微偏向线上渠道

线上线下各占一半

略微偏向线下渠道

完全偏向线下渠道

Q8:您常用的线上购物渠道有哪些

综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）

内容电商平台（抖音、小红书直播带货等）

社交团购平台（美团优选、多多买菜等）

品牌官方小程序/官网

社区社交拼单

Q9:您常用的线下购物渠道有哪些

大型连锁超市

品牌直营门店

社区小型便利店

批发市场

折扣折扣店

Q10:您对线上购物渠道的物流配送速度满意度评分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q11:您对线上购物渠道的商品质量满意度评分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q12:您对线下购物渠道的商品体验满意度评分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q13:您对线下购物渠道的购买效率满意度评分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q14:在您选择购物渠道时，影响消费者的购物渠道偏好最主要的因素有哪些

商品价格优惠

商品可触摸体验

配送/结账速度

售后保障

商品种类丰富度

社交互动属性

Q15:购买生鲜类商品时您更偏好的购物渠道是

线上到家平台

线下农贸市场

线下超市

社区团购自提

其他

Q16:购买服装鞋帽类商品时您更偏好的购物渠道是

品牌线上官方渠道

综合电商第三方店铺

线下品牌门店

折扣线下店

其他

Q17:购买家居日用品时您更偏好的购物渠道是

线上综合电商

社区便利店

大型超市

品牌官网

其他

Q18:购买数码电子类商品时您更偏好的购物渠道是

线上品牌官方商城

线上第三方授权店

线下品牌体验店

线下连锁家电卖场

其他

Q19:您认为线上购物渠道相比线下最大的优势是

价格更低

随时随地购买不受时间限制

商品种类选择更多

无需出门配送到家

更容易对比不同商品信息

Q20:您认为线下购物渠道相比线上最大的优势是

可以直接体验商品质量

即时拿到商品无需等待

售后问题处理更方便

购物同时可以休闲出行

可以享受导购的专业服务

Q21:您未来是否会进一步调整自己的购物渠道选择

会增加线上购物的占比

基本保持当前状态不变

会增加线下购物的占比

不确定

Q22:您对目前常用的购物渠道还有哪些改进建议

填空1

消费者的购物渠道偏好市场调研问卷

关于

2个月前

更新

263

频次

22

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷