消费者的信息获取渠道福利满意度调查问卷

您好，我们正在开展关于消费者的信息获取渠道福利满意度的调研，感谢您抽出几分钟时间参与本次调查，您的反馈对我们非常重要。

Q1:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您的性别是

男

女

不愿透露

Q3:您目前的职业是

学生

企业/单位职员

自由职业者

退休人员

其他

Q4:您平均每月可支配收入是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q5:您日常获取各类消费信息的消费者的信息获取渠道有哪些

抖音、快手等短视频平台

微信公众号、视频号

小红书、微博等内容社区

淘宝、京东等电商平台

朋友/家人推荐

线下门店海报

电视/广播广告

百度等搜索引擎

Q6:您对目前常用信息获取渠道的信息准确性满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您平均每天花多长时间通过各类渠道获取消费相关信息

半小时以内

半小时-1小时

1小时-2小时

2小时以上

Q8:您更偏向在哪类渠道获取新品消费信息

线上社交内容平台

电商平台推送

线下场景渠道

熟人推荐渠道

Q9:您对当前常用信息获取渠道推送内容的相关性满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您在选择信息获取渠道时，最看重的因素是

信息真实可靠

推送符合需求

信息更新及时

使用体验流畅

没有过度广告

Q11:您通过消费者的信息获取渠道领取过哪些类型的消费福利

商品优惠券/抵扣券

新用户专享礼包

满减福利

会员积分福利

免费试用资格

赠品福利

几乎没领取过

Q12:您对信息渠道提供的消费福利领取便捷度满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对信息渠道提供的消费福利实际优惠力度满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您对信息渠道提供的消费福利使用规则清晰度满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您是否会因为某个渠道有专属消费福利，固定选择该渠道获取信息

一定会，福利是我选择渠道的核心因素

偶尔会，有福利会优先选择

不会，福利对我选择渠道影响很小

完全不在意，只看信息质量

Q16:您觉得当前信息获取渠道的消费福利存在哪些问题

优惠力度太小，吸引力不足

领取规则复杂，很难拿到福利

使用限制多，很多福利用不了

虚假福利多，容易被骗

福利更新太慢，总是那几种

没发现什么问题

Q17:和半年前相比，您使用当前常用信息获取渠道的频率有什么变化

明显增加

略有增加

基本不变

略有减少

明显减少

Q18:您对消费者的信息获取渠道优化福利体验还有什么其他建议

填空1

消费者的信息获取渠道福利满意度调查问卷

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