消费者的信息获取渠道与消费行为调研问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次关于消费者的信息获取渠道的调研，本次调研旨在了解消费者日常信息获取与消费行为的特点，您的回答对我们非常重要，调研结果仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您目前的职业是

在校学生

企业/公司职员

事业单位/公务员

自由职业者

退休人员

其他

Q4:您的月均可支配收入是

3000元及以下

3001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q5:您日常获取各类消费相关信息最主要依赖哪个类型的消费者的信息获取渠道

线上渠道

线下渠道

线上线下各占一半

Q6:您日常获取消费信息最常使用的线上渠道是

短视频平台（抖音、快手等）

社交平台（微信、微博、小红书等）

电商平台（淘宝、京东等）

搜索平台（百度、谷歌等）

内容资讯平台（今日头条、知乎等）

直播平台

品牌官方网站/公众号

Q7:您日常获取消费信息最常接触的线下渠道是

线下门店宣传海报/活动

朋友/家人/同事面对面推荐

户外广告（商圈、公交、地铁等）

报纸杂志

电视电台广播

线下展销会/活动

Q8:您平均每天花在通过各类渠道获取消费相关信息的时间大概是

30分钟以内

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q9:您最近半年有没有通过线上消费者的信息获取渠道了解产品后完成消费的经历

经常有

偶尔有

从来没有

Q10:您最近半年有没有通过线下信息渠道了解产品后完成消费的经历

经常有

偶尔有

从来没有

Q11:请您对线上渠道获取消费信息的信任度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q12:请您对线下渠道获取消费信息的信任度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q13:您更愿意信任哪个渠道的消费信息推荐

熟人推荐

网红/博主推荐

官方品牌宣传

陌生消费者的真实评价

其他

Q14:哪些因素会影响您选择消费者的信息获取渠道

信息更新速度

信息真实度

内容趣味性

获取便捷性

是否有互动功能

信息推荐精准度

Q15:当您有消费需求时，您会主动搜索相关产品信息吗

一定会，会先充分了解再决定

大部分情况会，简单了解后做决定

偶尔会，只有拿不定主意才搜索

不会，直接凭感觉选择

Q16:您主动搜索消费信息时，会优先选择哪些渠道

电商平台评价区

社交平台内容分享

问答平台（知乎、百度知道等）

短视频平台测评内容

品牌官网

线下门店实地体验

Q17:您会不会因为在某个渠道看到感兴趣的消费信息，产生原本没有计划的冲动消费

经常会

偶尔会

几乎不会

完全不会

Q18:对于不同类型的商品，您是否会固定选择特定的信息获取渠道

是的，不同商品都有习惯的信息渠道

偶尔会，部分商品会固定渠道

不会，遇到哪个渠道就看哪个

Q19:您认为目前您常用的消费者的信息获取渠道存在哪些问题

虚假信息太多

广告推广泛滥

有用信息太少

信息更新不及时

推荐不精准

不存在明显问题

Q20:您对获取更真实有效的消费信息，还有什么建议吗？

填空1

消费者的信息获取渠道与消费行为调研问卷

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