消费者的职业发展需求服务质量调查问卷

您好，非常感谢您抽出时间参与本次关于消费者的职业发展需求的服务质量调研，您的反馈对我们优化相关服务至关重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您当前的职业阶段是

在校学生，准备求职

在职1-3年，寻求晋升

在职3-10年，准备转型

离职待业，计划重新择业

其他

Q2:您是否购买过职业发展相关的服务

是

否

有计划但还未购买

Q3:您对目前已体验过的职业发展服务的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您获取职业发展相关服务信息的主要渠道是

社交平台推荐

搜索引擎

朋友同事推荐

院校就业指导中心

职场相关公众号/博主

其他

Q5:您关注的消费者的职业发展需求包含哪些方向

求职简历优化与面试辅导

职业技能提升培训

职业方向规划咨询

晋升能力提升辅导

行业转型对接服务

副业拓展指导

Q6:您可以接受的职业发展相关服务的价位区间是

100元以内

100-500元

500-2000元

2000-5000元

5000元以上

Q7:您在选择职业发展服务时，最看重的因素是

服务老师的专业背景

服务内容的针对性

服务价格

过往用户的好评率

服务售后保障

其他

Q8:您向他人推荐您体验过的职业发展服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q9:您目前的消费者的职业发展需求是否得到了满足

完全满足

基本满足

部分满足

几乎没有满足

完全不满足

Q10:您认为目前职业发展服务存在哪些问题

内容同质化严重，不匹配个人需求

价格虚高，性价比低

服务人员不专业，指导无用

售后没有保障，退费困难

宣传夸大效果，实际落差大

暂时没有发现明显问题

Q11:您偏好哪种形式的职业发展服务

线上录播课程

线上直播课程

1对1线上咨询指导

线下小班授课

线下1对1面对面指导

其他

Q12:您对职业发展服务的内容匹配度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对职业发展服务的服务人员专业度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您对职业发展服务的售后保障服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您对职业发展服务的整体性价比满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:如果有符合您需求的职业发展服务，您是否会再次购买

一定会

大概率会

不确定

大概率不会

一定不会

Q17:您对优化职业发展相关服务还有哪些具体的建议

填空1

消费者的职业发展需求服务质量调查问卷

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1周前

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