消费者的居住环境满意度渠道调研问卷

您好!非常感谢您抽出宝贵时间参与本次消费者的居住环境满意度渠道调研,您的真实反馈对我们了解现状、优化居住服务十分重要,问卷信息仅用于研究分析,请放心填写。

Q1:您当前的居住类型是

商品住宅
保障性租赁住房
公租房
自建房
公寓
其他

Q2:您已经在当前居住环境生活多长时间

不到半年
半年-1年
1年-3年
3年-5年
5年以上

Q3:您当前居住房屋的建筑面积是

50㎡以下
50-70㎡
70-90㎡
90-120㎡
120-144㎡
144㎡以上

Q4:您对当前居住环境的整体满意度打分为

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q5:请您对当前居住环境的周边空气质量进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q6:请您对当前居住环境的周边噪声情况进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q7:请您对当前居住环境的小区绿化覆盖率进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q8:请您对当前居住环境的公共区域卫生清洁情况进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q9:请您对当前居住环境的周边配套设施便利性进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q10:您对居住环境周边教育配套的满意程度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q11:您对居住环境周边医疗配套的满意程度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q12:您对居住环境周边商业配套的满意程度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q13:您对居住环境公共交通便利性的满意程度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q14:您对居住环境小区物业服务质量的满意程度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q15:您对居住环境小区治安管理水平的满意程度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q16:您通常通过什么渠道了解小区居住环境的相关信息

房产中介介绍
开发商宣传
邻居朋友口碑
网络平台评价
实地看房体验
其他

Q17:若您对消费者的居住环境满意度有诉求,您会通过哪些渠道反馈

直接联系物业
向业主委员会反映
找社区居委会投诉
通过政务平台留言
在社交网络曝光
不会进行反馈
其他

Q18:您对目前反馈居住环境问题渠道的畅通性满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
从未反馈过不清楚

Q19:您是否有更换居住环境的计划

1年内有明确计划
1-3年内有计划
暂未考虑但有想法
完全没有计划

Q20:您向他人推荐当前居住环境的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分极力推荐)

选项1

Q21:您认为提升消费者的居住环境满意度,最需要改进的方面是

小区环境治理
物业服务水平
周边交通配套
周边生活配套
治安管理能力
降低生活成本
其他

Q22:您对进一步优化居住环境还有哪些其他建议

填空1
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