消费者的社区服务满意度及福利满意度调查问卷
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您好!非常感谢您抽出时间参与本次消费者的社区服务满意度调研,您的真实反馈对我们优化社区服务与福利非常重要,请您根据实际体验填写本次问卷。
Q1:您是否是本社区常住消费者
Q2:您在本社区居住/消费的时长是
Q3:您的年龄区间是
Q4:您对社区整体公共环境服务的满意度打多少分
Q5:您对社区安保服务的满意度评价是
Q6:您对社区保洁服务的及时性满意度评价是
Q7:您对社区维修服务响应速度的满意度是
Q8:您对社区车辆管理服务的满意度评价是
Q9:您对社区基础养老服务配套的满意度是
Q10:您对社区育儿配套服务的满意度评价是
Q11:您对社区提供的日常便民福利(如免费体检、公益缝补等)整体满意度如何
Q12:您对社区文化活动福利(如节日活动、兴趣课程等)的满意度评价是
Q13:您认为当前社区服务的便民程度如何
Q14:您日常使用最多的社区服务是哪几项
Q15:对比近一年,您认为消费者的社区服务满意度整体有什么变化
Q16:您认为社区服务最需要改进的方面是
Q17:您向其他消费者推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
Q18:您对提升社区服务满意度还有哪些具体的建议或意见?
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