消费者的社区服务满意度消费行为调研

Q1:您日常在社区周边消费的频率大概是？

Q2:您在社区周边主要进行哪类消费？

Q3:您当前居住的社区周边提供商业服务的商家数量是否能满足您的需求？

Q4:您对社区周边商家的整体服务态度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您对社区周边商家提供商品/服务的性价比满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您对社区周边商家的营业时间设置满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您对社区商业的环境卫生情况满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您对社区周边停车/出行便利性的满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您在选择社区商家消费时，最看重哪一点？

Q10:您更倾向选择社区周边的哪类商家消费？

Q11:您认为当前社区服务还有哪些方面需要改进？

Q12:您是否参与过社区组织的线下便民服务活动？

Q13:您有多大可能向其他人推荐您所在社区的商业服务？（0-10分，0分完全不可能推荐，10分非常愿意推荐）

Q14:过去一年，您对消费者的社区服务满意度整体评价是？

Q15:您的年龄是？

Q16:您的性别是？

Q17:您在本社区居住了多长时间？

Q18:您的家庭月收入大概是？

Q19:您对提升社区服务质量，还有什么其他的建议吗？