消费者的医疗资源可及性品牌认知调查问卷

您好,我们正在开展关于消费者的医疗资源可及性品牌认知调研,希望了解您日常就医过程中的真实体验与看法,本次调研仅用于研究分析,所有信息严格保密,感谢您抽出时间参与!

Q1:您的年龄是

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的性别是

男
女
不愿透露

Q3:您目前居住的城市类型是

一线城市
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
乡镇/农村地区

Q4:您是否有长期就医购药的需求

是,需要定期就诊/用药
偶尔有需求
几乎没有需求

Q5:您日常获取基础医疗服务最常选择的渠道是

公立三甲医院
社区卫生服务中心/乡镇卫生院
私立连锁医疗机构
线上互联网医疗平台
私人诊所

Q6:您对当前日常可获取的基础医疗资源便捷度打分(1分非常不方便,10分非常方便)

分数
标签

Q7:您认为影响消费者的医疗资源可及性的最主要因素是哪项

地理位置距离太远
挂号/预约难度大
医疗费用过高
对应科室专家资源不足
信息不对称找不到合适的医疗机构

Q8:您是否听说过主打便捷医疗服务的民营医疗品牌

非常熟悉,经常光顾
听说过,但没有去过
完全没听说过

Q9:您能说出哪些您知道的连锁医疗服务品牌

瑞慈体检
美年健康
爱尔眼科
拜博口腔
通策医疗
泰康拜博
平安好医生
都不了解

Q10:您是否会优先选择品牌知名度更高的医疗机构就诊

一定会,更信任品牌机构
大概率会,会优先考虑
不一定,主要看距离和价格
不会,更倾向公立机构

Q11:您认为品牌医疗机构在提升消费者的医疗资源可及性方面的作用打分(1分完全没作用,10分作用非常大)

分数
标签

Q12:您有没有因为距离原因放弃去想去的品牌医疗机构就诊的经历

经常发生
偶尔发生
从来没有

Q13:您认为品牌医疗机构可以通过哪些方式提升医疗资源可及性

在社区开设小型分院/服务点
开通线上预约问诊服务
下沉到三四线城市及乡镇布局
推出普惠型平价医疗项目
开通便捷的转诊绿色通道

Q14:您更看重品牌医疗机构的哪方面特性

地理位置便捷,离家近
挂号预约不用长时间排队
收费透明价格合理
医生资源专业可靠
服务体验更好

Q15:您是否体验过品牌医疗机构推出的上门医疗服务

经常体验
体验过一两次
听说过但没体验过
完全没听说过

Q16:您认为线上医疗品牌能否有效弥补线下医疗资源可及性不足的问题

完全可以,大部分小问题在线就能解决
部分可以,能缓解一部分需求
作用不大,还是需要线下就诊
不清楚,没体验过

Q17:您获取医疗品牌相关信息的主要渠道是

社交媒体广告
亲友推荐
搜索引擎搜索
医院线下宣传
短视频平台推荐

Q18:您对当前国内医疗品牌整体的信任度打分(1分完全不信任,10分非常信任)

分数
标签

Q19:您对于改善消费者的医疗资源可及性,还有哪些其他的建议

填空1
消费者的医疗资源可及性品牌认知调查问卷
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2个月前
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