消费者的养老需求客户满意度调查问卷

您好，非常感谢您抽出时间参与本次关于消费者的养老需求客户满意度调查，您的反馈对我们优化养老服务、更好满足消费者的养老需求至关重要，请您根据真实感受填写。

Q1:您的年龄范围是

18-30岁

31-45岁

46-59岁

60岁及以上

Q2:您的性别是

男

女

Q3:您目前的居住状态是

独居

与配偶同住

与子女同住

养老机构居住

Q4:您是否已经开始规划养老安排

还未考虑

正在初步规划

已经完成详细规划

已经入住养老机构

Q5:您更倾向于哪种养老方式

居家养老

社区养老

机构养老

旅居养老

Q6:您认为养老生活最需要保障的服务有哪些

生活照料服务

医疗健康服务

精神文化服务

紧急救助服务

法律咨询服务

Q7:您对目前可获得的养老服务整体满意度打几分

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:您能接受的每月养老服务费用范围是

2000元以下

2000-5000元

5000-10000元

10000元以上

Q9:您认为当前养老服务的价格水平如何

远高于承受能力

略高于承受能力

基本符合承受能力

低于承受能力

Q10:您对养老服务机构的环境条件满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:您对养老服务从业人员的专业能力满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您对养老服务机构提供的医疗配套服务满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q13:您对养老服务提供的精神文化活动安排满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q14:如果有需求，您是否会选择购买商业养老服务

肯定不会

可能不会

不确定

可能会

肯定会

Q15:您在选择养老服务时最看重的因素是哪些

服务价格

地理位置

机构口碑

服务专业性

配套设施

服务人员态度

Q16:您了解消费者的养老需求相关扶持政策吗

完全不了解

略有耳闻

基本了解

非常了解

Q17:请您对当前社会整体满足消费者的养老需求的程度打分（1-5分，分数越高满足度越高）

分数

标签

Q18:您对目前养老服务还有哪些改进建议

填空1

消费者的养老需求客户满意度调查问卷

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