消费者的养老需求口碑调研问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次消费者的养老需求口碑调研，您的真实反馈对我们了解市场养老需求非常重要，调研结果仅用于行业研究分析，请您放心填写。

Q1:您的年龄是

18-30岁

31-45岁

46-59岁

60岁及以上

Q2:您的性别是

男

女

Q3:您目前的婚姻状况是

未婚

已婚无子女

已婚有子女

其他

Q4:您的家庭常住结构是

独居

两口之家

和子女同住

多代同堂

Q5:您的月均可支配收入是

3000元及以下

3001-8000元

8001-15000元

15001元及以上

Q6:您目前的身体健康状况如何

非常好，无基础疾病

较好，偶有小不适

一般，患有1-2种慢性疾病

较差，需要长期照护

Q7:您目前是否已经开始规划养老

还没有考虑过

刚刚开始了解

已经有初步规划

已经完成养老安排

Q8:您获取养老相关信息的主要渠道是（可多选）

亲友推荐

社交媒体平台

养老机构宣传

银行/保险等金融机构

政府/社区宣传

其他

Q9:您更倾向于哪种养老方式

居家养老，由家人照护

居家养老，聘请专业护工上门

社区日间照料中心养老

入驻专业养老机构

其他

Q10:在消费者的养老需求中，您最看重哪方面的内容

医疗健康服务

生活照料服务

精神文化服务

安全保障服务

价格合理性

Q11:您对当前市场提供的养老相关服务满意度如何（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您向身边人推荐现有口碑较好的养老产品/服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q13:您能接受的每月养老花费占月收入的比例大概是

10%以内

10%-20%

20%-30%

30%以上

Q14:您认为养老需要储备的核心资源包括哪些（可多选）

养老资金储备

固定房产

医疗资源储备

照护服务资源

其他

Q15:您是否购买过商业养老保险相关产品

已经购买，满足需求

已经购买，仍不满足需求

计划购买

暂时没有购买计划

Q16:您认为选择养老服务机构时最需要关注的点有哪些（可多选）

地理位置交通便利度

机构口碑评价

收费标准

医护人员专业度

住宿环境设施

饮食条件

Q17:您身边亲友对当前市场养老服务的口碑评价如何？简单说一说您的了解

填空1

Q18:您认为当前市场满足消费者的养老需求做得如何

完全满足需求

基本满足需求

满足度较低

完全不满足需求

Q19:您觉得目前市场上的养老服务最缺少哪方面内容（可多选）

普惠型平价服务

高端定制服务

专业失能失智照护

精神陪伴服务

居家上门便捷服务

Q20:针对您自身的养老需求，还有哪些想要补充的需求或者建议

填空1

消费者的养老需求口碑调研问卷

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