基于消费者的健康管理意识的员工满意度调查问卷

您好！本次调查旨在结合消费者的健康管理意识调研需求，了解我们健康相关岗位员工的工作满意度情况，您的反馈对我们优化服务、更好匹配消费者的健康管理意识需求非常重要，请您根据实际情况填写，所有信息将严格保密。

Q1:您所在的岗位类型是

健康咨询服务岗

健康产品销售岗

健康管理运营岗

后端支持岗

其他岗位

Q2:您在当前健康相关岗位的工作时长是

不满1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您是否接受过关于消费者健康需求识别的相关培训

从未接受过

每年1-2次

每季度1次

每月至少1次

Q4:请您对当前岗位培训内容的实用性打分（1分最不实用，5分最实用）

分数

标签

Q5:您认为目前公司提供的服务是否匹配当下消费者的健康管理意识发展水平

完全不匹配

部分不匹配

基本匹配

完全匹配

Q6:您向他人推荐在当前公司健康相关岗位工作的可能性是多少（0-10分）

选项1

Q7:您认为在日常服务中，最难把握的消费者需求是哪几项

个性化健康方案定制需求

低成本健康管理需求

长期健康跟踪需求

快速见效的健康干预需求

新型健康管理方式尝试需求

Q8:您对当前岗位的薪酬福利是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:您对当前的工作压力强度是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您对团队内部的协作沟通氛围是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:您对公司提供的职业发展空间是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您对公司当前配备的健康服务工具/设备是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q13:您认为公司当前需要优化的方向有哪些

针对新兴健康需求增加培训

调整薪酬福利水平

降低工作强度

改善工作环境

增加职业晋升通道

升级服务工具设备

Q14:您是否能够准确把握不同客群健康管理意识的差异

完全不能

勉强可以

基本可以

完全可以

Q15:公司是否会根据消费者健康需求的变化调整工作要求

从未调整

偶尔调整

会定期调整

随时根据需求调整

Q16:请您对公司的客户需求响应机制打分（1分最不合理，5分最合理）

分数

标签

Q17:您认为您的工作价值是否得到了公司的认可

完全没有认可

只有很少认可

基本得到认可

完全得到认可

Q18:您对优化针对消费者健康需求的服务工作有什么具体建议

填空1

Q19:您对提升自身岗位满意度还有哪些其他诉求

填空1

基于消费者的健康管理意识的员工满意度调查问卷

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