消费者的运动健身习惯员工满意度调查问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次关于消费者的运动健身习惯的员工满意度调查，您的真实反馈对我们优化健身相关服务与工作安排十分重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您所在的工作岗位是

健身产品研发岗

健身门店服务岗

健身运营管理岗

健身销售岗

其他相关岗位

Q2:您在健身相关行业的工作年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您日常工作中接触消费者的运动健身习惯咨询的频率是

每天都接触

每周3-5次

每周1-2次

几乎不接触

Q4:请您对当前公司针对消费者运动需求的培训完善程度打分（1-5分，1分非常不完善，5分非常完善）

分数

标签

Q5:您是否认同公司目前的产品/服务设计匹配大多数消费者的运动健身习惯

完全不认同

不太认同

一般认同

比较认同

完全认同

Q6:您认为当前消费者的运动健身习惯呈现出哪些特征

碎片化健身时间占比高

更偏好居家轻运动

倾向于选择专业场馆进行系统训练

愿意为个性化健身方案付费

更关注运动健身带来的情绪价值

运动频率不稳定

Q7:您对公司现有面向消费者的健身服务流程满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:公司给到您的工具支持是否能帮助您更好应对消费者不同的运动健身习惯需求

完全不能，工具缺口很大

不太能，只能满足基础需求

一般，部分需求无法满足

基本可以，大部分需求能覆盖

完全可以，很好满足需求

Q9:您向他人推荐您当前岗位的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:您认为目前公司在匹配消费者运动习惯方面，存在哪些问题

产品种类不足

服务响应不及时

定价不符合消费者预期

对新的运动健身趋势跟进太慢

员工培训不到位

没有明显问题

Q11:您对当前的薪资福利水平满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您的工作强度和工作量是否合理

严重超负荷，完全不合理

偏大，不太合理

基本合适，比较合理

很合适，非常合理

工作量偏低

Q13:您认为公司的团队协作氛围是否能支持您更好服务有不同运动健身习惯的消费者

完全不支持，协作混乱

不太支持，协作效率低

一般，基本能完成协作

比较支持，协作顺畅

非常支持，协作效率很高

Q14:请您对公司的晋升发展空间打分（1-5分，1分完全没有空间，5分空间非常充足）

分数

标签

Q15:结合您接触消费者的经验，您认为公司可以做哪些调整来更好适配当下消费者的运动健身习惯

填空1

Q16:您对公司优化员工工作体验还有哪些其他建议

填空1

消费者的运动健身习惯员工满意度调查问卷

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2个月前

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