消费者的志愿服务意愿及消费行为调研问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次关于消费者的志愿服务意愿及消费行为调研，您的真实反馈对我们的研究非常重要，问卷所有信息仅用于学术研究，会严格保密，请您放心填写。

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄阶段

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的学历

高中及以下

大专

本科

硕士研究生

博士研究生

Q4:您目前的月均可支配收入

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-15000元

15000元以上

Q5:您是否听说过“公益消费”（即购买品牌相关公益产品，部分收益会投入公益项目的消费模式）

从未听说

听说过但不了解

有一定了解

非常熟悉

Q6:您是否参与过志愿服务相关活动

从未参与过

参与过1-2次

参与过3-5次

参与过5次以上

Q7:您提升消费者的志愿服务意愿，您更认同以下哪个观点

和个人公益理念直接相关

是社会宣传引导的结果

受企业公益产品设计的影响

不确定，没有看法

Q8:您平时更倾向通过哪些渠道接触公益志愿服务相关信息

社交平台（微信、微博、抖音等）

公益组织官方渠道

线下社区/学校宣传

品牌消费场景推送

亲友分享介绍

Q9:如果您在消费时，商家推出“购买指定公益产品，您可以获得对应志愿服务积分”的活动，您的接受程度是

完全不能接受

不太能接受

无所谓

比较能接受

完全可以接受

Q10:您是否愿意为带有志愿服务公益属性的产品支付更高的价格

完全不愿意

不太愿意

看产品价格涨幅决定，涨幅10%以内可以接受

涨幅20%以内可以接受

非常愿意

Q11:您认为激发消费者的志愿服务意愿，哪类主体的作用最大

政府部门

公益慈善组织

消费品牌企业

社交媒体KOL

普通消费者

Q12:请您对自己参与公益志愿服务的积极性打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q13:您参与志愿服务相关活动的主要动力是

个人社会责任意识

获得志愿服务证书/官方认证

享受参与过程带来的满足感

跟随身边朋友/家人一起参与

满足学校/单位的要求

Q14:哪些因素会降低您的志愿服务参与意愿

参与流程太繁琐

需要花费较多时间精力

不了解公益项目的真实去向

担心信息被泄露

对志愿服务活动本身不感兴趣

Q15:结合您的消费习惯，您更愿意在哪类消费中选择带有公益志愿服务属性的产品

日常餐饮零售

服饰美妆

3C数码家电

文化娱乐产品

母婴用品

Q16:您是否会主动向身边亲友推荐带有公益属性的产品，鼓励他们参与相关活动

肯定不会

大概率不会

不确定

大概率会

肯定会

Q17:您认为还有哪些方式可以更好地拉动大众参与，提升公众参与热情？请简单描述

填空1

消费者的志愿服务意愿及消费行为调研问卷

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