消费者的人工智能态度调研问卷

您好！我们正在开展消费者的人工智能态度相关调研，希望了解您对AI融入生活消费的看法与感受，耽误您3-5分钟填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄范围是

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您日常接触人工智能相关产品/服务的频率是

每天都接触

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

几乎从不接触

Q3:您是否使用过人工智能驱动的消费类产品/服务（如AI推荐、AI客服、AI设计服务等）

经常使用

偶尔使用

听说过但没用过

完全没听说过

Q4:您对目前消费场景中人工智能应用的整体接受程度打几分（1-5分，1分完全不接受，5分完全接受）

分数

标签

Q5:您更愿意在以下哪个消费场景接受人工智能提供服务

购物内容推荐

智能客服咨询

个性化产品定制

消费决策辅助

线下门店智能导购

Q6:您认为人工智能给消费带来的优势有哪些

节省选择时间

提供更贴合需求的推荐

提升消费效率

降低服务成本

带来新奇体验

Q7:您对消费场景中人工智能应用的顾虑有哪些

隐私数据泄露风险

不够人性化，无法解决复杂问题

算法偏见导致推荐不合理

替代人工岗位，减少就业

使用门槛过高

Q8:您认为人工智能推荐的商品符合您喜好的程度是

非常符合

比较符合

一般

不太符合

完全不符合

Q9:相较于人工服务，您更愿意选择人工智能提供消费服务吗

非常愿意，效率更高

更愿意， anytime都能使用

无所谓，都可以

不太愿意，还是人工更靠谱

完全不愿意，只选人工服务

Q10:您向身边人推荐使用AI消费类产品服务的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q11:您认为当前消费场景里人工智能的过度推荐会造成信息茧房吗

肯定会，限制选择范围

可能会

不确定

不太会，能拓展选择

完全不会

Q12:您是否愿意为更优质的人工智能消费服务支付额外费用

非常愿意

愿意尝试

看价格而定，溢价低可以接受

不太愿意，只免费使用

完全不愿意

Q13:您觉得未来人工智能会全面取代消费场景里的人工服务吗

肯定会，AI越来越成熟

可能会，部分场景先替代

不确定，说不准

不太可能，人工服务不可替代

完全不可能，只会作为补充

Q14:您还希望人工智能拓展到哪些消费领域

生鲜食品选品搭配

旅游行程定制规划

家居装修设计

服装穿搭搭配建议

医疗健康消费咨询

金融理财消费建议

Q15:您对未来人工智能在消费领域发展的期待程度打几分（1-5分，1分完全不期待，5分非常期待）

分数

标签

Q16:您对消费者的人工智能态度相关发展还有什么其他看法或建议

填空1

消费者的人工智能态度调研问卷

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