消费者的人工智能态度福利满意度调查问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次关于消费者的人工智能态度福利满意度调查，您的真实反馈对我们十分重要，请根据您的实际情况填写问卷。

Q1:您的年龄范围是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您的性别是

男

女

不愿透露

Q3:您的职业类型是

在校学生

企业/公司职员

机关事业单位工作人员

自由职业者

退休人员

其他

Q4:您平均每月的可支配收入是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q5:您是否使用过由人工智能提供的产品或服务

经常使用

偶尔使用

听说过但从未使用

完全没听说过

Q6:您在哪些场景接触过人工智能相关产品或服务

日常消费购物

金融借贷服务

出行导航

休闲娱乐

医疗健康

教育培训

政务服务

还未接触过

Q7:您对现阶段人工智能技术的整体发展持什么态度

非常乐观

比较乐观

中立

比较悲观

非常悲观

Q8:请您对当前面向消费者的人工智能产品易用性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:请您对当前面向消费者的人工智能产品个性化服务满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:结合您的体验，您认为人工智能给日常消费带来的整体福利提升如何

提升非常大

有一定提升

几乎没有变化

反而降低了消费体验

Q11:您认为人工智能给消费者带来的好处有哪些

减少消费等待时间，提升效率

提供更贴合需求的推荐

降低了商品/服务的价格

获得更个性化的消费体验

拓展了可选择的消费范围

Q12:您在接触人工智能消费服务时，比较担心哪些问题

个人信息和隐私泄露

算法推荐不精准，不符合需求

价格歧视，给不同用户推送不同定价

替代人工服务后沟通解决问题更麻烦

算法逻辑不透明，无法判断决策合理性

Q13:您是否接受商家使用人工智能取代部分人工客服岗位来降低成本让利于消费者

完全接受

可以接受，但需要保留人工客服通道

不太接受，更愿意和人工沟通

完全不接受

Q14:您是否认为人工智能技术发展会降低普通消费者获取商品和服务的门槛

非常认同

比较认同

不确定

不太认同

完全不认同

Q15:对于人工智能推出的个性化会员福利，您的参与意愿如何

非常愿意参与

比较愿意参与

看福利内容决定

不太愿意参与

完全不会参与

Q16:您觉得当前由人工智能提供的消费类福利真实性如何

大部分都是真实有用的

一半真实一半噱头

只有少部分真实有用

基本都是营销噱头，没有实际价值

Q17:您对当前人工智能提供的消费者专属福利的整体满意度是多少（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q18:您对消费者保护相关法规在人工智能应用领域的完善程度满意吗

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q19:基于当前的体验，您未来会更愿意尝试带人工智能服务的消费产品吗

一定会尝试

大概率会尝试

看情况决定

大概率不会尝试

一定不会尝试

Q20:您对面向消费者的人工智能服务还有哪些其他的建议？

填空1

消费者的人工智能态度福利满意度调查问卷

关于

2个月前

更新

691

频次

20

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷