关于消费者的新能源接受度客户满意度调查问卷

您好!感谢您抽出时间参与本次关于消费者的新能源接受度客户满意度调研,您的真实反馈对我们优化新能源相关产品与服务非常重要,请您根据实际体验填写问卷。

Q1:您是否了解新能源相关产品?

非常了解
了解一些
仅听说过
完全不了解

Q2:您是否已经购买使用过新能源汽车?

已经购买并正在使用
尚未购买但正在考虑
从未考虑过购买

Q3:您日常是否会主动关注新能源相关资讯?

每天都会关注
每周关注几次
偶尔关注
从不关注

Q4:您对当前市面上主流新能源汽车产品的整体满意度打多少分?(0-10分)

选项1

Q5:影响您消费者的新能源接受度水平最核心的因素是?

购买成本
续航里程
充电便利性
售后保养
安全性能

Q6:您认为新能源产品对比传统燃油产品的优势有哪些?

使用成本更低
更环保低碳
驾驶体验更平顺
政策补贴支持
外观设计更时尚

Q7:您认为当前新能源产品存在哪些不足?

续航里程不足
充电网点少充电难
二手残值低
维修成本高
电池安全性存疑

Q8:您对公共区域新能源充电桩的便利性满意度评分?(1-5星,1星最差,5星最好)

分数
标签

Q9:如果再次购车,您优先选择哪种类型?

纯新能源车型
插电混动车型
传统燃油车型
不确定

Q10:您能接受的新能源汽车价格区间是?

10万元以下
10-20万元
20-30万元
30万元以上

Q11:您主要通过哪些渠道了解新能源产品信息?

线下门店体验
社交媒体
汽车测评网站
亲友推荐
传统广告

Q12:您对当前新能源产品的售后服务满意度评分?(1-5星,1星最差,5星最好)

分数
标签

Q13:您对未来3年新能源产品的市场发展持什么态度?

非常乐观
比较乐观
中立
不太乐观
非常不乐观

Q14:哪些因素会提升您对新能源产品的接受意愿?

电池技术进步提升续航
充电基础设施完善
购车补贴力度加大
品牌售后服务完善
更多车型选择

Q15:您的年龄区间是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
45岁以上

Q16:您的月收入水平是?

3000元以下
3000-5000元
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上

Q17:您目前的居住地区是?

一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
乡镇及农村地区

Q18:您向亲友推荐购买新能源产品的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q19:您对提升消费者的新能源接受度还有哪些其他建议?

填空1
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