消费者的数字化转型认知与政策影响调研问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次关于消费者的数字化转型认知的调研，本次调研旨在了解消费者对数字化转型的认知情况以及相关政策对您消费行为的影响，您的填写对我们的研究非常重要，请您根据实际情况作答。

Q1:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您的职业是

学生

企业在职员工

机关/事业单位工作人员

自由职业者

退休人员

其他

Q3:您平均每月的可支配收入是

3000元及以下

3001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q4:您是否听说过数字化转型这一概念

从未听说

略有耳闻，不太了解具体内容

比较了解，知道大致方向

非常了解，清楚内涵和发展情况

Q5:您对消费者的数字化转型认知程度属于以下哪一种

完全不了解

初步了解，仅知道和线上消费有关

中等了解，知道涉及数据化、智能化消费变革

非常了解，关注相关行业动态和政策走向

Q6:您平时通过哪些渠道接触到数字化转型相关的信息

社交平台（微信、微博、抖音等）

新闻媒体（电视、报纸、新闻网站等）

工作/学习场景

线下宣传活动

他人分享介绍

从未接触过相关信息

Q7:您认为数字化转型对日常消费的影响程度大吗

完全没有影响

影响很小

有一定影响

影响很大

Q8:您感受到数字化转型给消费带来了哪些便利

消费选择更多，可对比范围更广

消费流程更便捷，节省时间

可以获得更个性化的推荐

售后保障更完善透明

没有感受到明显便利

Q9:您认为数字化转型带来了哪些消费方面的问题

个人隐私泄露风险增加

虚假信息增多，更容易被误导

数字鸿沟导致部分消费场景无法正常使用

消费陷阱变多，过度诱导消费

没有感受到明显问题

Q10:请您对当前我国数字化消费环境的满意程度进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您是否听说过国家出台的支持数字化转型的相关政策

完全没听说过

听说过，但不了解具体内容

了解部分政策内容

十分关注相关政策

Q12:您认为支持数字化转型的政策给您的消费带来了哪些积极影响

推动了数字消费基础设施完善，使用更顺畅

规范了数字消费市场，消费更放心

催生了更多新消费场景，选择更丰富

降低了部分数字服务的使用成本

没有感受到积极影响

Q13:相关支持政策是否提升了你对数字化转型消费的接受度

完全没有，原本就不接受

几乎没有，还是保持原来的习惯

有一定提升，愿意尝试更多数字化消费

提升明显，更愿意主动体验新的数字化消费场景

Q14:您认为政策监管对规范数字化转型中的消费市场重要吗

完全不重要

不太重要

比较重要

非常重要

Q15:您是否愿意主动参与各类数字化消费场景

完全不愿意，更喜欢传统消费方式

偶尔愿意，只尝试熟悉的场景

比较愿意，愿意尝试大部分新场景

非常愿意，会主动体验新兴数字化消费

Q16:请您对自己适应数字化转型消费变化的能力打分（1分非常不适应，5分完全适应）

分数

标签

Q17:您认为目前针对消费者的数字化转型相关服务还有哪些需要改进的地方

填空1

Q18:您对国家出台更多规范和促进数字化消费的政策有什么建议

填空1

消费者的数字化转型认知与政策影响调研问卷

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