消费者的数字化转型认知竞品调研报告问卷

Q1:您的年龄阶段是？

Q2:您日常线上购物的频率是？

Q3:您是否了解各品牌推出的数字化消费服务？

Q4:您日常使用过哪些品牌提供的数字化消费工具？

Q5:您认为消费者的数字化转型认知对您日常消费影响大吗？

Q6:请您对当前主流品牌的数字化消费服务整体体验打分（1-5分，1分最差，5分最好）

Q7:您更倾向于选择哪类数字化程度更高的品牌消费？

Q8:您认为品牌数字化转型给您消费带来的优势有哪些？

Q9:您是否会因为某品牌的数字化体验更好，优先选择该品牌而不是竞品？

Q10:您认为目前品牌数字化消费服务存在哪些问题？

Q11:您是通过什么渠道了解到品牌的数字化消费服务的？

Q12:您愿意花时间学习新品牌的数字化消费功能吗？

Q13:您对消费者的数字化转型认知主要来源于哪里？

Q14:对比您常消费的同品类两个品牌，您给A品牌的数字化服务体验打多少分（1-5分）

Q15:对比您常消费的同品类两个品牌，您给B品牌的数字化服务体验打多少分（1-5分）

Q16:在竞品之间选择时，品牌数字化程度是您决策的重要因素吗？

Q17:您希望品牌后续在数字化消费领域推出哪些功能？

Q18:您能接受所有消费流程都通过数字化方式完成吗？

Q19:请您分享一次印象深刻的品牌数字化消费体验

Q20:您对品牌数字化转型，提升消费者数字化体验还有什么其他建议？