消费者的数字化转型认知产品调研问卷

您好！我们正在开展消费者的数字化转型认知相关产品调研，您的反馈对我们非常重要，麻烦您花费几分钟时间填写这份问卷，所有信息仅用于研究分析，感谢您的支持！

Q1:您的年龄是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您的职业是

学生

企业/公司职员

公务员/事业单位人员

自由职业者

退休人员

其他

Q3:您平均每月可支配收入是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q4:您是否听过“数字化转型”相关概念

从未听过

听过但不了解具体内容

有一定程度的了解

非常了解

Q5:您认为消费者的数字化转型认知对日常消费是否重要

完全不重要

不太重要

一般重要

比较重要

非常重要

Q6:您对自己目前数字化消费能力打几分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您日常消费主要通过什么渠道进行

完全线下实体渠道

大部分线下，少量线上

线上线下各一半

大部分线上，少量线下

完全线上渠道

Q8:您目前常用的数字化消费工具包含哪些

线上支付工具（微信/支付宝等）

电商购物平台

本地生活服务平台

线上政务服务平台

智慧社区服务工具

短视频直播购物平台

其他

Q9:您是否愿意尝试商家推出的数字化消费新产品/新服务

非常不愿意，习惯传统方式

不太愿意，只有必要时才尝试

不确定，看情况

比较愿意，愿意体验新方式

非常愿意，喜欢尝试新鲜事物

Q10:您认为数字化消费给您带来了哪些便利

节约消费时间

选择范围更广

更容易对比价格

可以获取更多商品信息

享受更多优惠活动

消费流程更简单

没有感受到明显便利

Q11:您在接触数字化消费产品过程中遇到过哪些问题

操作流程太复杂，学不会

担心个人信息泄露

网络不稳定影响使用

部分功能不符合使用习惯

没有遇到过明显问题

其他

Q12:您认为提升消费者的数字化转型认知最主要的推动力是什么

商家推出更便捷的数字化产品

社会大环境的趋势推动

家人朋友的带动

专业知识的科普培训

政策的引导推广

Q13:您获取数字化产品相关知识的主要渠道是

社交平台（微信/微博/小红书等）

短视频平台（抖音/快手等）

线下商家宣传

家人朋友介绍

官方科普内容

其他

Q14:您对目前市面上主流数字化消费产品的满意度打几分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q15:您是否愿意参与免费的数字化消费相关知识科普活动

非常不愿意

不太愿意

无所谓

比较愿意

非常愿意

Q16:您希望数字化消费产品在哪些方面做改进

填空1

Q17:关于提升消费者对数字化产品的接受度，您有什么其他建议

填空1

消费者的数字化转型认知产品调研问卷

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