消费者的远程办公体验渠道调研问卷

您好，我们正在开展消费者的远程办公体验渠道相关调研，希望能了解您在远程办公过程中的真实体验与渠道使用情况，邀请您花费几分钟时间填写这份问卷，感谢您的支持！

Q1:您目前是否正在进行远程办公？

是，长期远程办公

是，阶段性远程办公

偶尔远程办公

从未进行过远程办公

Q2:您远程办公的时长已经有多久了？

少于3个月

3个月-1年

1年-3年

3年以上

Q3:您每周进行远程办公的天数大概是？

1-2天

3-4天

5天及以上

不固定

Q4:您目前主要通过哪些渠道进行远程办公的协作沟通？

企业自建办公系统

第三方视频会议软件

社交聊天工具

云文档协作平台

项目管理工具

其他

Q5:您选择远程办公工具渠道时，最优先考虑的因素是什么？

使用免费

稳定不卡顿

功能满足需求

操作简单易上手

数据安全性高

Q6:请您对目前常用的远程办公渠道的稳定性打分（1分非常不稳定，5分非常稳定）

分数

标签

Q7:请您对目前常用的远程办公渠道的功能丰富度打分（1分完全不够用，5分完全满足需求）

分数

标签

Q8:您最初是通过什么渠道了解到目前使用的这款远程办公工具的？

公司统一要求使用

朋友/同事推荐

网络广告推荐

应用商店搜索

社交媒体科普推荐

其他

Q9:您向其他需要远程办公的用户推荐当前使用的远程办公渠道的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:您认为当前使用的远程办公渠道，价格和提供的服务匹配吗？

价格远低于服务价值，很划算

价格和服务基本匹配，可以接受

价格略高，勉强接受

价格远高于服务价值，不划算

Q11:在使用远程办公渠道的过程中，您遇到过哪些问题？

视频会议卡顿、掉线

文件传输速度慢

功能复杂学习成本高

容易泄露隐私数据

多设备同步不及时

没有遇到过明显问题

其他

Q12:您更偏好哪种收费模式的远程办公渠道？

免费使用，基础功能够用

一次性付费买断

按月/按年订阅付费

按使用人数/使用流量付费

Q13:您认为消费者的远程办公体验提升，核心需要优化渠道的哪方面？

提升稳定性

降低使用成本

增加实用功能

优化操作界面

加强数据安全防护

Q14:除了工作需求，您还会使用远程办公渠道做什么？

和亲友线上聚会

线上学习培训

线上兴趣活动分享

没有其他用途

其他

Q15:您是否愿意尝试新的远程办公渠道？

很愿意，希望找到体验更好的工具

可以试试，如果现有工具出问题会换

不愿意，习惯了现有工具不想换

无所谓，看公司要求

Q16:您对目前使用的远程办公渠道还有哪些改进建议？

填空1

消费者的远程办公体验渠道调研问卷

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