消费者的远程办公体验竞品调研问卷

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次消费者的远程办公体验竞品调研,您的真实反馈将帮助我们更好了解行业现状与用户需求,请您根据实际使用体验填写即可。

Q1:您是否有过远程办公的经历?

是,长期远程办公
是,混合办公(每周1-4天远程)
偶尔远程办公(每月少于4天)
没有过远程办公经历

Q2:您当前平均每周远程办公的天数是?

1天及以下
2-3天
4-5天
6-7天

Q3:您目前正在使用哪款远程办公协作工具作为主要工具?

飞书
企业微信
钉钉
Zoom
腾讯会议
Notion
Slack
Microsoft Teams
其他

Q4:您常用的远程办公工具覆盖哪些功能?

视频会议
即时通讯
文档协作
任务项目管理
日程共享
云盘存储
在线白板
考勤打卡
其他

Q5:您对当前主要使用的远程办公工具的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请问您选择当前远程办公工具的主要决策方是谁?

自己选择
公司统一要求
团队共同决定
其他

Q7:您挑选远程办公工具时最看重哪些因素?

操作简单易上手
视频通话清晰度稳定
文件传输速度快
存储空间充足
价格合适
数据安全有保障
跨设备适配性好
功能满足个性化需求

Q8:您使用当前主要远程办公工具的时长是多久?

少于3个月
3个月-1年
1-3年
3年以上

Q9:在过去半年中,您是否更换过主要使用的远程办公工具?

是,更换过1次
是,更换过2次及以上
没有更换过

Q10:您更换远程办公工具的主要原因是什么?

原有工具功能无法满足需求
原有工具稳定性差卡顿频繁
公司统一更换要求
原有工具收费价格过高
新工具功能更贴合需求
其他

Q11:您向同样需要远程办公的其他用户推荐当前使用工具的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)

选项1

Q12:您认为当前远程办公工具满足您日常协作需求的程度是?

完全不满足
勉强满足基础需求
大部分需求可以满足
完全满足所有需求

Q13:您在日常消费者的远程办公体验中,遇到最多的问题是什么?

视频会议卡顿、掉线
文件同步延迟出错
消息通知不及时
权限管理混乱
多人同时编辑卡顿
手机端体验差
广告过多打扰工作
其他

Q14:您是否愿意付费购买功能更完善的远程办公工具?

已经在付费使用
愿意尝试付费,按需求选择对应套餐
只愿意使用免费功能
不愿意付费

Q15:您能接受远程办公工具的年付费范围是多少?

100元以内
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上

Q16:对比其他同类工具,您认为您当前用的工具最突出的优势是什么?

功能更全面
稳定性更好
操作更便捷
价格更低廉
UI设计更舒适
生态联动更方便
客户服务更到位

Q17:请说说您对现有远程办公工具最不满意的地方

填空1

Q18:您的职业是?

互联网/IT行业
教育培训行业
金融行业
咨询/专业服务
文化传媒
制造业
自由职业
其他

Q19:您的年龄区间是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
消费者的远程办公体验竞品调研问卷
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