消费者的保险购买意愿舆情监测调研问卷

您好！我们正在开展消费者的保险购买意愿舆情监测调研，希望通过您的反馈了解当前市场中消费者对保险的真实看法，本次调研仅用于舆情分析研究，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q2:您的性别是

男

女

不愿透露

Q3:您目前的月均可支配收入是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12001-20000元

20000元以上

Q4:您目前是否已经购买过商业保险

是，已经购买

还没有购买，但有计划了解

还没有购买，暂时没有兴趣

Q5:您目前已经配置过哪几类保险

意外险

医疗险

重疾险

寿险

年金险/养老险

车险

财险（家财险/货运险等）

其他特定险种

Q6:您是否关注过近两年关于消费者的保险购买意愿相关的新闻或讨论

经常关注

偶尔看到

从未关注

Q7:您获取保险相关信息的主要渠道是

保险经纪人/代理人线下推广

短视频平台内容推送

社交平台网友分享

银行理财渠道介绍

官方媒体宣传

亲友推荐

其他

Q8:请您对当前线上保险宣传内容的信任程度打分（1分非常不信任，10分完全信任）

分数

标签

Q9:请您对国内保险行业整体服务水平的满意程度打分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q10:结合目前的经济环境，您未来一年的保险购买计划会是

肯定会新增/配置新的保险

可能会新增/配置新的保险

保持现有保单，不会新增

会缩减现有保单配置

不确定

Q11:影响您保险购买决策最主要的因素有哪些

保费价格

保险保障范围

保险公司知名度/口碑

理赔条款清晰度

代理人服务质量

个人/家庭经济状况

身边人购买案例

网络舆情评价

Q12:您认为当前保险产品的整体价格和保障内容匹配度如何

价格远高于价值，不匹配

价格略高于价值，不太匹配

基本匹配

价值高于价格，很匹配

不清楚

Q13:您是否同意「现在普通消费者的保险购买意愿普遍在降低」这个说法

完全同意

部分同意

不同意

不好说

Q14:您认为目前抑制消费者保险购买意愿的主要原因是什么

经济压力大，没有多余预算买保险

保险条款复杂，看不懂怕被坑

过往理赔负面体验影响信任

已经配置足够保险，不需要新增

对保险公司不信任

觉得自己不需要保险

其他

Q15:如果有符合需求的保险产品，您更倾向于通过哪种渠道购买

线下找代理人/经纪人购买

保险公司官方线上平台购买

第三方互联网保险平台购买

银行渠道购买

其他

Q16:近一年来，您身边亲友讨论保险、购买保险的频率有什么变化

讨论和购买都变多了

讨论变多但购买变少了

讨论和购买都变少了

没什么变化

没注意

Q17:您对当前保险行业提升消费者信任、促进消费者合理配置保险有什么建议

填空1

消费者的保险购买意愿舆情监测调研问卷

关于

1个月前

更新

777

频次

17

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷