消费者的保险购买意愿行业趋势调研问卷

您好！我们正在开展消费者的保险购买意愿行业趋势调研，希望了解您对保险购买的相关看法与选择，您的反馈对我们研究行业趋势非常重要，问卷填写仅需5-8分钟，感谢您的支持与参与！

Q1:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您的性别是

男

女

不愿透露

Q3:您目前的职业是

企业在职员工

公务员/事业单位人员

个体经营者

自由职业者

学生

退休人员

其他

Q4:您的个人月均收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-15000元

15001-30000元

30000元以上

Q5:您目前是否已经购买过商业保险

是，已经购买了1份

是，已经购买了2-3份

是，已经购买了4份及以上

从未购买过

Q6:您身边是否有亲戚朋友购买过商业保险

大部分都购买了

一部分购买了

极少有人购买

不清楚

Q7:您平时主要通过哪些渠道了解保险相关信息

保险公司业务员宣传

互联网平台推送

社交媒体内容

亲戚朋友推荐

银行/第三方理财机构介绍

电视/报纸等传统媒体

几乎不主动了解

Q8:您当前对于购买商业保险的态度是

已经配置完成，暂时不需要新增

有明确的消费者的保险购买意愿，正在对比选择产品

有兴趣了解，还在考虑阶段

暂时没有需求，未来可能会考虑

完全没有兴趣，不会购买

Q9:如果您有保险购买计划，您更倾向于选择哪类保险产品

重疾险/医疗险

意外险

寿险

年金险/养老保险

少儿保险

车险/财产险等财产类保险

普惠型补充医疗保险

Q10:您对当前保险行业整体的信任程度打多少分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q11:您认为影响消费者的保险购买意愿最核心的因素是

保险产品价格过高，保费负担重

对保险条款不了解，担心被骗

对保险公司不信任，担心理赔难

当前身体健康，不需要买保险

收入有限，优先满足生活其他需求

不相信保险能起到保障作用

Q12:互联网保险产品的便捷程度会在多大程度上提升您的购买意愿（1分完全不会，10分大幅提升）

分数

标签

Q13:过去一年，您对保险行业的整体印象是否发生变化

变好，更愿意购买了

没变化

变差，更不愿意购买了

Q14:您是否看到过近两年关于保险行业的负面新闻

看到过很多

看到过一些

很少看到

完全没看到过

Q15:如果保险产品能够根据个人健康数据定制价格，您是否会提升购买意愿

会大幅提升，很愿意尝试

会小幅提升，愿意了解

没影响，还是按原来的计划

会降低，担心个人信息泄露

Q16:您认为目前保险行业存在哪些问题会阻碍消费者的保险购买意愿提升

销售误导问题频发

理赔流程繁琐门槛高

产品条款复杂看不懂

定价不透明不合理

服务水平参差不齐

营销过度引起反感

Q17:未来1-2年，您认为保险行业的发展趋势会是

持续向好，越来越多人会购买保险

保持平稳，需求不会有大变化

会下滑，保险需求会降低

不清楚

Q18:未来1-2年，您本人是否会新增购买保险产品

一定会购买

大概率会购买

不确定

大概率不会购买

一定不会购买

Q19:您对当前保险行业的产品或服务还有哪些其他建议

填空1

消费者的保险购买意愿行业趋势调研问卷

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