消费者的保险购买意愿竞品调研问卷

您好，我们正在开展消费者的保险购买意愿竞品调研，希望能了解您的真实想法，本次调研仅用于行业分析研究，您的信息会严格保密，请放心填写。

Q1:您的年龄是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您的性别是

男

女

不愿意透露

Q3:您的月均可支配收入是

3000元及以下

3001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q4:您目前的职业是

学生

企业/公司职员

机关/事业单位人员

个体经营者/自由职业

退休

其他

Q5:您是否已经购买过商业保险

是，已经购买过

没有购买过，但计划购买

没有购买过，也暂时不打算购买

Q6:您已经购买过哪些类型的商业保险

医疗险

重疾险

意外险

寿险

年金险/理财险

车险

其他类型保险

Q7:您目前有没有主动了解过不同保险公司的同类保险产品

有，经常主动对比了解

偶尔会了解一下

从来没有了解过

Q8:您在考虑购买保险时，最先会想到哪类保险公司的产品

大型国有保险公司

知名合资保险公司

互联网保险公司

中小型民营保险公司

无所谓品牌类型

Q9:影响您消费者的保险购买意愿最主要的因素是哪些

保费价格

保障范围和额度

保险公司品牌知名度

理赔效率与服务

身边人的推荐

销售人员的专业程度

产品条款清晰度

Q10:您能接受的每年保费支出占您年收入的比例是

5%及以下

6%-10%

11%-15%

16%-20%

20%以上

Q11:您主要通过哪个渠道了解保险产品信息

保险公司官网/官方APP

第三方保险测评平台

保险销售人员

亲友推荐

短视频/社交平台广告

银行渠道

Q12:对比竞品保险产品时，您最看重竞品哪方面的优势

保费更低

保障责任更全

免赔额更低

理赔门槛更低

增值服务更多

品牌口碑更好

Q13:如果一款小众保险公司产品比大公司同类产品便宜30%，保障内容相近，您会购买吗

肯定会买

可能会买

不太确定

肯定不会买

Q14:您近期主动购买一份新商业保险的意愿程度是多少（0分为完全不愿意，10分为非常愿意）

选项1

Q15:您认为目前主流保险公司的保险产品价格是否合理

价格远高于预期，非常不合理

略高于预期，不太合理

符合预期，基本合理

低于预期，非常合理

Q16:您目前对市场上保险竞品有哪些不满意的地方

条款复杂难懂

价格虚高

理赔流程繁琐

销售误导多

保障不符合需求

售后服务差

Q17:您身边有没有亲友向您分享过不同竞品保险的购买体验

经常有

偶尔有

从来没有

Q18:亲友对某款保险竞品的负面评价会不会降低您的消费者的保险购买意愿

会，影响很大

会，有一定影响但不大

几乎不会影响我的判断

完全不会

Q19:未来一年内，您是否有明确的购买保险计划

已经在对比选品，近期就会购买

有计划，但还没开始挑选产品

还不确定，暂时没有明确计划

肯定不会购买

Q20:请谈谈您对保险竞品市场，以及消费者的保险购买意愿相关话题的看法或建议

填空1

消费者的保险购买意愿竞品调研问卷

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