消费者的汽车购买意愿口碑调研

您好，我们正在开展消费者的汽车购买意愿口碑调研，感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷，您的真实反馈对我们非常重要。

Q1:您目前是否已经拥有私家车

是，已有1辆

是，已有2辆及以上

没有，正在考虑购买

暂时没有购车计划

Q2:您的性别是

男

女

Q3:您的年龄阶段是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q4:您的月收入水平是

5000元以下

5000-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30000元以上

Q5:您计划多久之内购买汽车

半年以内

半年到1年

1-3年

3年以后

Q6:您本次购车属于哪种情况

首次购车

增购

换购

Q7:您更倾向购买哪种动力类型的汽车

纯燃油车

纯电动车

混合动力车（含插混）

增程式电动车

Q8:您能接受的购车总预算是

10万元以下

10-15万元

15-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

Q9:您收集汽车相关信息的主要渠道是

线下4S店体验

汽车垂直类网站/APP

短视频平台

亲友口碑推荐

品牌官方公众号

汽车展会/活动

Q10:您会向身边有购车计划的亲友推荐您心仪品牌汽车的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:针对消费者的汽车购买意愿，您对自主品牌汽车的整体接受度打几分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:您在做购车决策时，最看重的三个因素是

车辆价格

油耗/续航表现

安全配置

外观设计

空间大小

品牌口碑

智能配置

售后服务

Q13:您如何评价身边亲友的汽车使用口碑对您消费者的汽车购买意愿的影响

影响非常大，是我决策的核心参考

有一定影响，会纳入考虑范围

影响很小，仅作参考

几乎没有影响，主要看自己的判断

Q14:您认为哪些方面的汽车口碑会更影响您的购买决策

车辆质量稳定性口碑

油耗/电耗性价比口碑

售后服务口碑

安全性能口碑

保值率口碑

Q15:您是否会因为负面口碑放弃原本意向的汽车品牌

一定会，负面口碑直接打消购买想法

大部分情况会，会重新评估车型

偶尔会，要看负面问题的严重程度

基本不会，会自己亲身体验判断

Q16:您更信任哪种来源的汽车口碑

身边已经购车亲友的真实评价

第三方汽车平台的用户真实测评

汽车KOL/博主的测评内容

汽车品牌官方宣传

Q17:您偏好的车身类型是

轿车

SUV

MPV

轿跑

皮卡

Q18:您对意向汽车有哪些不满意的口碑点，可以简单描述一下

填空1

Q19:您购车后愿意通过哪些方式分享自己的用车口碑

主动给身边有购车计划的亲友分享

在汽车平台发布测评内容

参与品牌的口碑征集活动

不太愿意主动分享个人用车体验

消费者的汽车购买意愿口碑调研

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