投资人的界面设计偏好与服务质量调查问卷

您好！本次调研旨在了解投资人的界面设计偏好以及对投资服务平台的服务质量评价，您的反馈将帮助我们优化投资平台的使用体验与服务水平，感谢您抽出时间参与本次调研！

Q1:您的投资年限是多久

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您平均每周登录投资类平台的频次是

不到1次

1-3次

4-6次

每天都登录

Q3:您认为投资平台的界面设计对投资决策的影响程度是

完全没影响

影响较小

一般影响

影响较大

影响非常大

Q4:结合投资人的界面设计偏好，您认为界面设计最需要满足哪些核心需求

核心数据一目了然

操作路径简短便捷

视觉风格简洁专业

信息分类清晰合理

主题色系舒适不刺眼

Q5:您更偏好哪种整体视觉风格的投资平台界面

极简科技风

专业商务风

沉稳金融风

活泼轻量化风

Q6:您偏好投资平台界面采用哪种主体配色

冷色调（蓝/灰/黑为主）

暖色调（金/棕/红为主）

低饱和莫兰迪色系

浅色系简约风

Q7:您能接受投资平台首页出现多少推广类内容

完全不接受

最多1个小位置

可以有1个推广板块

只要不遮挡核心内容都能接受

Q8:您更偏好资产总览信息放在界面的哪个位置

首页最顶部

首页首屏中部

个人中心首页

专门的资产页面

Q9:您认为投资界面中哪些数据展示是必不可少的

实时资产总值

持仓收益变动

当日盈亏数据

持仓产品列表

待办交易提醒

Q10:您偏好数据展示采用哪种形式

纯文字列表

图表可视化为主文字为辅

文字为主搭配简单图表

动态交互式图表

Q11:您对投资平台界面的加载速度满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您对目前使用的投资平台界面布局满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q13:您认为当前投资平台界面操作的便捷性如何

非常不便捷

不便捷

一般

便捷

非常便捷

Q14:基于您的投资人的界面设计偏好，哪些界面问题最影响您的使用体验

弹窗广告过多

核心入口太深找不到

数据刷新不及时

文字太小或对比度过低看不清

深色模式缺失

Q15:您是否需要投资平台支持自定义界面布局

非常需要，希望可以自己调整模块位置

可有可无，有没有都无所谓

不需要，默认布局就够用

Q16:您认为投资平台的客服服务响应速度如何

非常慢，很久得不到回复

偏慢，需要等待较长时间

一般，基本能接受

比较快，问题能及时响应

非常快，随时能得到回复

Q17:您对投资平台客服解决问题的能力满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q18:您对投资平台的交易安全保障服务满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q19:您向其他投资人推荐当前使用的投资平台的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q20:您对投资平台的界面设计还有哪些具体的偏好或建议

填空1

投资人的界面设计偏好与服务质量调查问卷

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2个月前

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