投资人的改进建议客户满意度调查问卷

您好!感谢您抽出时间参与本次调查,您的反馈对我们完善服务、落实投资人的改进建议至关重要,请您根据真实体验填写问卷。

Q1:您接触我们投资服务的时长是

半年以内
半年到1年
1-3年
3年以上

Q2:您的投资人身份类型是

个人天使投资人
机构投资人
风险投资从业者
产业战略投资人
其他

Q3:您对当前我们投资服务整体的满意程度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q4:您向其他投资人推荐我们服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q5:您对我们项目信息披露的透明度是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q6:您对我们投后沟通响应速度是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q7:您对我们提供的投后增值服务覆盖是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q8:您对我们投资退出流程的便捷性是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q9:您对我们项目尽调信息的详实程度是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q10:您对我们对接团队的专业能力是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q11:您认为当前我们最需要优化的服务环节是

项目对接效率
投后管理服务
信息披露机制
退出通道支持
合规流程服务
增值资源对接

Q12:请分享您针对投资人服务提出的投资人的改进建议具体内容

填空1

Q13:您认为我们当前对投资人诉求的响应力度是否达标

完全不达标
部分不达标
基本达标
完全达标
超出预期

Q14:您是否认可我们基于前期投资人反馈已经做出的服务调整

完全不认可
不太认可
中立
比较认可
非常认可

Q15:请对我们的信息更新及时性打分(1-5分,1分最差,5分最好)

分数
标签

Q16:请对我们的对接服务态度打分(1-5分,1分最差,5分最好)

分数
标签

Q17:您未来是否愿意继续选择我们的投资服务

肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会

Q18:您希望我们新增哪些针对投资人的服务内容

定期投资人交流沙龙
行业投研报告专属推送
项目路演专属对接通道
退出策略定制咨询
合规政策培训服务

Q19:您还有其他关于投资人服务优化的意见可以补充在这里

填空1
投资人的改进建议客户满意度调查问卷
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2个月前
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