投资人的使用意愿满意度调查问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次投资人的使用意愿满意度调查，您的反馈对我们优化产品与服务至关重要，请您根据实际使用体验填写。

Q1:您参与投资的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您主要使用的投资产品类型是

股票类

基金类

债券类

固收产品

私募股权

其他

Q3:您平均每月使用投资相关产品/平台的频率是

不到1次

1-4次

5-10次

11次及以上

Q4:您向其他投资人推荐当前使用的投资产品/平台的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q5:您对投资产品/平台操作便捷性的满意程度

分数

标签

Q6:您对投资产品/平台信息透明度的满意程度

分数

标签

Q7:您对投资产品收益表现的满意程度

分数

标签

Q8:您对投资产品/平台客户服务质量的满意程度

分数

标签

Q9:您对投资产品/平台资金安全性的满意程度

分数

标签

Q10:目前您对该投资产品/平台的整体使用意愿属于哪种情况

仅会偶尔使用

保持现有使用频率，不会增加

会逐步增加使用频率/投入金额

打算停止使用

Q11:哪些因素会提升您投资人的使用意愿

更低的手续费

更稳定的收益

更完善的风险管控

更智能的投资分析工具

更专业的投后服务

更多的投资品类选择

Q12:和同类产品相比，您认为当前使用的产品对投资人需求的匹配度如何

完全不匹配

匹配度较低

基本匹配

匹配度较高

高度匹配

Q13:您是否会在未来12个月内持续使用当前的投资产品/平台

肯定不会

大概率不会

不确定

大概率会

肯定会

Q14:您目前使用投资产品/平台过程中，最主要的痛点是

操作流程复杂

信息更新不及时

收费不透明

客服响应慢

风险提示不到位

收益达不到预期

Q15:您认为当前产品/平台的功能能否满足您的投资需求

完全不能满足

只能满足少部分需求

基本满足需求

满足大部分需求

完全满足需求

Q16:您对提升投资人使用体验有哪些具体建议

填空1

投资人的使用意愿满意度调查问卷

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