投资人的使用障碍口碑调研问卷

Q1:您是否有使用过面向投资人的服务类产品/平台？

Q2:您使用投资人相关服务的时长是？

Q3:您日常主要使用投资人相关服务解决哪些需求？

Q4:您认为当前投资人相关服务的注册登录流程是否便捷？

Q5:请您对当前投资人相关服务的信息获取便捷度打分（1分最低，5分最高）

Q6:您在使用相关服务时，遇到的常见投资人的使用障碍有哪些？

Q7:您是否因为功能设计不合理放弃使用某款投资人服务产品？

Q8:您认为当前投资人服务产品的操作流畅度如何（1分最低，5分最高）

Q9:您遇到过最影响体验的投资人的使用障碍是什么？请简单描述

Q10:遇到使用问题时，您能否快速找到对应的解决渠道？

Q11:您认为哪些类型的投资人服务最容易存在使用障碍？

Q12:您是否会向其他同行推荐目前正在使用的投资人服务产品？

Q13:整体来看，您对当前使用的投资人服务产品的满意度打分为？（1分最低，10分最高）

Q14:针对已发现的使用障碍，您对服务商的整改优化是否满意？

Q15:您在选择新的投资人服务产品时，最关注哪些因素？

Q16:针对改善投资人的使用障碍，您对相关服务平台有哪些具体建议？