投资人的便捷性评价市场调研问卷

您好，非常感谢您抽出时间参与本次投资人的便捷性评价市场调研，您的反馈对我们优化投资服务体验至关重要，请您根据实际感受填写问卷。

Q1:您的身份是

个人投资者

机构投资人

私募基金投资人

天使投资人

风险投资从业者

其他

Q2:您接触投资行业的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您平均每月使用投资相关服务的频率是

不到1次

1-4次

5-10次

11-20次

20次以上

Q4:您对当前投资信息获取环节的便捷性打多少分？（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q5:您对投资开户与身份核验环节的便捷性打多少分？（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q6:您对投资交易操作环节的便捷性打多少分？（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q7:您对投资资金存取环节的便捷性打多少分？（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q8:您对投资项目查询与管理环节的便捷性打多少分？（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q9:您认为当前投资人服务哪个环节的便捷性最差

信息获取

开户核验

交易操作

资金存取

项目管理

投后服务

都很好

都比较差

Q10:您认为哪些因素会影响投资人服务的便捷性

平台系统卡顿

操作步骤繁琐

身份验证流程复杂

信息分类不清晰

客服响应不及时

资金到账速度慢

功能入口难找

Q11:您是否遇到过因为便捷性不足而放弃投资项目的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q12:您向其他投资人推荐当前使用的投资服务平台的可能性有多大？结合投资人的便捷性评价给出您的选择（0-10分）

选项1

Q13:您更偏好什么类型的投资服务操作入口

移动端小程序

移动端APP

电脑网页端

线下网点

无所谓哪个渠道

Q14:您对投资客服咨询响应的便捷性打多少分？（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q15:您对投后信息变更（银行卡、联系方式等）流程的便捷性打多少分？（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q16:您最希望提升便捷性的投资人服务环节是

新手入门引导

投资项目筛选

风险测评流程

交易交割流程

信息披露查询

权益赎回流程

Q17:您是否愿意为了更优的便捷性更换投资服务平台

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

非常不愿意

Q18:您对优化投资人服务便捷性还有什么其他建议

填空1

投资人的便捷性评价市场调研问卷

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