投资人的便捷性评价活动效果评估问卷

您好！感谢您参与本次投资人的便捷性评价活动效果评估调研，您的真实反馈对我们优化投资服务体验至关重要。

Q1:您参与本次投资人的便捷性评价活动的渠道是

官方官网

官方APP

第三方投资平台

线下推广

好友推荐

Q2:您找到本次投资人的便捷性评价活动入口的难易程度是

非常容易，一眼就能找到

比较容易，简单浏览就能找到

一般，需要找一会儿才能找到

比较难，找了很久才找到

非常难，找不到入口

Q3:您完成本次投资人的便捷性评价活动总共花费了多长时间

不到1分钟

1-3分钟

3-5分钟

5-10分钟

10分钟以上

Q4:您对本次投资人的便捷性评价活动整体操作流畅度打分为

1分（非常不流畅）

2分

3分

4分

5分（非常流畅）

Q5:本次活动中，评价问题的加载速度是否符合您的预期

加载非常快，完全不需要等待

加载较快，等待时间可接受

加载速度一般，偶尔需要等待

加载较慢，等待时间偏长

加载非常慢，经常卡顿

Q6:您在填写投资人的便捷性评价过程中，是否遇到需要重复填写信息的问题

完全没有，一次填写即可

偶尔出现，不影响整体体验

经常出现，体验一般

频繁出现，严重影响体验

Q7:您认为本次投资人的便捷性评价活动的问题表述是否清晰易懂

非常清晰，完全没有歧义

比较清晰，大部分能看懂

一般，部分表述需要琢磨

不太清晰，很多表述看不懂

非常不清晰，完全看不懂

Q8:您认为本次投资人的便捷性评价活动在哪些方面还不够便捷

登录验证环节繁琐

题型操作不够顺手

页面跳转不流畅

无法保存填写进度

提交后没有成功反馈

没有遇到不便捷的地方

Q9:如果后续再次开展投资人的便捷性评价活动，您是否愿意再次参与

非常愿意

愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q10:您的投资人身份是

个人散户投资人

中小型机构投资人

大型机构投资人

家族资产投资人

其他

Q11:您过往参与同类投资评价活动的频次是

从未参与过

每年1-2次

每季度1-2次

每月1次及以上

Q12:您使用什么设备参与本次投资人的便捷性评价活动

手机端

平板端

电脑端

其他设备

Q13:您认为本次活动在对应设备上的适配便捷性如何

适配非常好，操作完全便捷

适配较好，操作基本便捷

适配一般，存在少量操作问题

适配较差，操作很不便捷

完全不适配，无法正常操作

Q14:您向其他投资人推荐参与本次投资人的便捷性评价活动的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q15:您认为当前投资人便捷性评价活动最需要优化的环节是

入口引流与查找

身份验证流程

评价内容填写

页面加载速度

多设备适配体验

结果反馈环节

Q16:您参与本次活动的主要动因是

平台邀请，配合完成调研

可以获得活动奖励

希望通过评价优化投资体验

偶然进入，随手完成

其他

Q17:您是否能够顺利找到本次投资人的便捷性评价活动的活动规则说明

可以顺利找到，规则清晰完整

可以找到，但规则表述不清晰

找不到规则说明，只能猜测填写

完全没有看到规则说明

Q18:请您对本次投资人的便捷性评价活动的整体便捷性进行评分（1-5星，星级越高便捷性越好）

分数

标签

Q19:您对优化后续投资人便捷性评价活动有什么具体建议？

填空1

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