投资人的支付习惯与相关服务质量调查问卷

您好！本次调研旨在了解投资人的支付习惯与相关服务体验，您的反馈将帮助我们优化针对投资人的支付服务质量，感谢您抽出时间参与本次调研！

Q1:您的投资身份是

个人天使投资人

VC/PE机构投资人

产业战略投资人

其他投资从业者

Q2:您平均每月完成投资相关支付的次数是

少于3次

4-10次

11-30次

30次以上

Q3:您最常使用的投资支付渠道是

银行对公转账

第三方支付平台

券商专用支付通道

线下纸质汇款

其他

Q4:您选择支付渠道时优先考虑哪些因素

到账速度

手续费高低

安全性

操作便捷性

额度限制宽松

平台合规性

Q5:您对当前常用投资支付渠道的到账速度满意度打几分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您对当前常用投资支付渠道的手续费水平满意度打几分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您对当前常用投资支付渠道的安全性满意度打几分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您在进行大额投资支付时更倾向选择哪种方式

一次性全额支付

分期付款

分批次按节点支付

托管资金按条件支付

Q9:您是否遇到过投资人的支付习惯不被现有支付渠道适配的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q10:您更偏好线上还是线下完成投资相关支付

全部线上完成

大部分线上，小额线下

一半线上一半线下

大部分线下

Q11:您目前常用的支付工具包括哪些

个人银行卡

企业对公账户

第三方支付账户

数字钱包

证券资金账户

Q12:您是否愿意为更安全快捷的支付服务支付额外服务费

愿意，只要能提升体验

可以接受极低额服务费

不愿意，服务费应由平台承担

视情况而定

Q13:您向其他投资人推荐现有支付服务的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q14:请描述您最不满意的一次投资支付体验

填空1

Q15:您认为当前针对投资人的支付服务最大的问题是

额度限制太严

到账速度慢

手续费过高

安全验证流程繁琐

操作界面不友好

其他

Q16:您希望支付服务新增哪些适配投资人的支付习惯的功能

多项目资金统一管理

自动按节点分拨资金

跨境支付绿色通道

支付凭证自动归档

异常支付实时提醒

一键撤销待支付订单

Q17:您进行跨境投资支付时最常遇到的问题是

汇率损失大

到账周期长

合规审核慢

额度不够用

几乎不进行跨境支付

Q18:您在支付完成后是否需要专门的投资支付凭证归档服务

非常需要，方便对账和投后管理

偶尔需要

不需要，自己存档就可以

Q19:您对优化投资人支付服务质量还有哪些其他建议

填空1

投资人的支付习惯与相关服务质量调查问卷

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