投资人的线上线下选择客户满意度调查问卷

您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次关于投资人的线上线下选择客户满意度调查，您的反馈对我们优化服务至关重要。

Q1:您当前的投资人身份是

个人天使投资人

机构投资人

风险投资从业者

产业投资人

其他

Q2:您有多少年投资相关经验

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您平时更倾向选择哪种投资渠道

纯线上投资渠道

纯线下投资渠道

线上线下结合的方式

Q4:您对目前使用的投资人的线上线下选择服务整体满意度打多少分？（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:您选择投资渠道时最看重的因素是

信息获取效率

项目真实性保障

沟通对接效率

服务费用高低

资金安全性

Q6:您认为线上投资渠道相比线下的优势有哪些

信息覆盖面更广

随时随地可操作

筛选项目效率更高

成本更低

数据辅助工具更丰富

Q7:您认为线下投资渠道相比线上的优势有哪些

可面对面尽调更放心

信任感更强

能建立深度人脉链接

项目对接成功率更高

可以获得更个性化服务

Q8:您向其他投资人推荐现有投资人的线上线下选择服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q9:您认为当前线上线下结合的投资服务匹配度如何

非常匹配，完全满足需求

比较匹配，基本满足需求

一般，部分需求无法满足

不太匹配，大部分需求无法满足

完全不匹配

Q10:您对线上渠道项目信息真实性的满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q11:您对线下渠道对接效率的满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q12:您认为现有服务中线上线下信息同步效率如何

非常顺畅，信息实时同步

比较顺畅，延迟较小

一般，偶尔出现信息差

比较差，经常信息不对称

非常差，完全不同步

Q13:您对投资人线上投资服务的安全性满意度打几分？（1-5分）

分数

标签

Q14:您对投资人线下投资服务的沟通体验满意度打几分？（1-5分）

分数

标签

Q15:您在做投资人的线上线下选择时，遇到过哪些问题

线上项目良莠不齐难筛选

线下对接成本高效率低

线上线下信息不一致

服务收费不透明

售后跟进不到位

未遇到明显问题

Q16:您是否会因为线上线下结合的服务模式增加投资选择的概率

一定会，模式更灵活

大概率会，提升选择空间

不确定，看具体项目

大概率不会，只习惯单一渠道

一定不会，只认准单一渠道

Q17:您认为当前投资人的线上线下选择服务还有哪些需要改进的地方

填空1

Q18:您未来是否愿意继续使用当前的线上线下投资服务

肯定会继续使用

大概率会继续使用

不确定

大概率不会继续使用

肯定不会继续使用

投资人的线上线下选择客户满意度调查问卷

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