投资人的社区服务满意度质量调查问卷

Q1:您加入本投资人社区的时长是

Q2:您使用投资人社区服务的频率是

Q3:您对投资人社区整体服务满意度的评价是

Q4:请您对投资人社区服务信息的更新及时性打分（1-5分，分数越高越满意）

Q5:请您对投资人社区服务信息的专业准确性打分（1-5分，分数越高越满意）

Q6:请您对投资人社区在线咨询的响应速度打分（1-5分，分数越高越满意）

Q7:请您对投资人社区客服解决问题的能力打分（1-5分，分数越高越满意）

Q8:请您对投资人社区的社区活动组织质量打分（1-5分，分数越高越满意）

Q9:请您对投资人社区的交流氛围打分（1-5分，分数越高越满意）

Q10:请您对投资人社区的平台功能易用性打分（1-5分，分数越高越满意）

Q11:对比您预期，本投资人社区的实际服务水平是

Q12:您最常使用投资人社区的哪类服务

Q13:您认为当前投资人社区服务中，最需要优化的环节是

Q14:如果您有新的投资相关需求，是否会优先选择本社区的服务

Q15:您向其他投资人推荐本投资人社区服务的可能性有多大？（0-10分）

Q16:您是否遇到过投资人社区服务人员态度不佳的情况

Q17:您认为投资人社区服务的收费水平（如果有收费）和服务质量匹配吗

Q18:您对提升投资人的社区服务满意度还有哪些具体的建议？