投资人的社区服务满意度调查问卷

您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次投资人的社区服务满意度调研，您的反馈对我们优化社区服务体验至关重要，请您根据实际体验填写问卷。

Q1:您使用投资人社区服务的时长是

少于3个月

3个月-1年

1年-3年

3年以上

Q2:您平均每月访问投资人社区的频率是

少于1次

1-5次

6-15次

16次及以上

Q3:您最常使用投资人社区的哪类服务

项目投研交流

行业情报分享

投后问题咨询

线下活动对接

其他服务

Q4:您向其他投资人推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q5:请您对社区服务的响应速度进行评分

分数

标签

Q6:请您对社区服务人员的专业能力进行评分

分数

标签

Q7:请您对社区内容的质量与更新频率进行评分

分数

标签

Q8:请您对社区交流氛围进行评分

分数

标签

Q9:请您对社区线下活动的质量进行评分

分数

标签

Q10:请您对社区的隐私保护工作进行评分

分数

标签

Q11:请您对社区平台操作的便捷性进行评分

分数

标签

Q12:您认为投资人社区服务哪方面最需要改进

信息更新速度

服务人员专业性

内容深度质量

活动丰富度

问题处理效率

隐私安全保障

Q13:您遇到问题时，社区服务能否及时帮您解决

每次都能及时解决

大部分情况可以解决

偶尔能解决

几乎无法解决

Q14:您认为当前社区服务的收费（如有）与服务质量匹配吗

收费远低于价值，非常匹配

收费与价值基本匹配

收费略高于价值，不太匹配

收费远高于价值，完全不匹配

Q15:您使用投资人社区服务的核心需求是

获取优质项目信息

拓展投资人脉资源

学习投资专业知识

解决投后相关问题

交流投资经验心得

Q16:整体来看，您对投资人的社区服务满意度打多少分

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q17:未来您是否会继续使用本社区的服务

肯定会继续使用

大概率会继续使用

不确定

大概率不会继续使用

肯定不会继续使用

Q18:您对提升本投资人社区服务满意度还有哪些具体建议

填空1

投资人的社区服务满意度调查问卷

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