投资人的压力来源与客户满意度调查问卷

您好！为了深入探究投资人的压力来源，我们开展本次客户满意度调查，您的回答将帮助我们更好地理解行业现状，优化相关服务体验，非常感谢您抽出时间参与本次调研。

Q1:您的投资年限是多久

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的投资类型主要是

股票投资

基金投资

房产投资

创业项目投资

加密货币投资

其他

Q3:您认为自身感受到的投资压力整体程度如何

几乎没有压力

轻度压力

中度压力

重度压力

Q4:您认为投资人的压力来源中，市场波动相关的因素包含以下哪些

短期价格大幅震荡

行业政策变动

黑天鹅事件冲击

外围市场联动影响

Q5:请对市场波动带来的压力程度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q6:您感受到的投资人的压力来源中，和资金相关的因素有哪些

本金大幅亏损

杠杆爆仓风险

后续资金补给不足

收益达不到预期目标

Q7:请对资金收益不达预期带来的压力程度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q8:投资人的压力来源还包含个人层面因素，您有遇到过以下哪些情况

自身投资决策失误

缺乏专业投资知识

家人对投资不支持

投资占用过多个人时间精力

Q9:请对个人决策失误带来的压力程度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q10:您是否会因为外界舆论评价产生投资压力

从来不会

偶尔会

经常会

总是会

Q11:您目前投资相关服务的整体客户满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您对当前使用的投资服务平台的信息透明度满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q13:您对投资服务顾问的专业能力满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q14:您对投资服务的风险提示到位程度满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q15:您对投资服务的售后问题响应速度满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q16:您是否会向其他投资人推荐当前使用的投资服务

肯定不会

大概率不会

不确定

大概率会

肯定会

Q17:您认为哪些服务优化可以帮助缓解投资人的投资压力

更及时的市场风险预警

更专业的投资知识培训

更个性化的资产配置方案

更完善的投资者心理疏导服务

更透明的项目信息披露

Q18:您还有其他关于投资人压力来源或服务优化的补充内容可以告知我们

填空1

投资人的压力来源与客户满意度调查问卷

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