投资人的远程办公体验客户满意度调查问卷

您好，感谢您抽出时间参与本次投资人的远程办公体验满意度调研，您的真实反馈将帮助我们优化针对投资人的远程办公服务体验

Q1:您使用投资人远程办公服务的时长为

少于1个月

1-3个月

3-6个月

6个月-1年

1年以上

Q2:您平均每周使用投资人远程办公服务的天数为

少于3天

3-4天

5天及以上

Q3:您选择投资人远程办公服务的核心原因是

节约通勤时间

成本更低

时间安排更灵活

可对接的项目资源更丰富

其他

Q4:请您对投资人远程办公系统的稳定性进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q5:请您对投资人远程办公的网络传输速度进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q6:请您对投资人远程办公系统的操作便捷性进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q7:请您对远程办公服务提供的项目信息安全性进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q8:请您对远程办公沟通工具的易用性进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q9:您在投资人的远程办公体验中，是否遇到过数据丢失、泄露的问题

从未遇到

偶尔遇到，不影响使用

经常遇到，严重影响体验

Q10:您在投资人的远程办公体验中，沟通对接效率和线下办公相比

远高于线下

略高于线下

和线下差不多

略低于线下

远低于线下

Q11:您认为投资人远程办公体验中，最需要优化的方面是

系统稳定性

网络速度

安全性

沟通工具功能

项目对接流程

配套服务支持

其他

Q12:您对目前投资人远程办公服务的整体收费满意度为

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q13:遇到问题时，客服响应速度是否能满足您的需求

响应非常快，完全满足

响应及时，基本满足

响应较慢，偶尔满足

响应很慢，无法满足

Q14:遇到问题后，客服解决问题的效果您是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q15:您向其他同行推荐该投资人远程办公服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q16:未来您是否会继续使用该投资人远程办公服务

一定会继续使用

很大概率会继续使用

不确定

很大概率不会继续使用

一定不会继续使用

Q17:您是否尝试过其他品牌的投资人远程办公服务

没有，一直使用当前品牌

尝试过1-2家其他品牌

尝试过3家及以上其他品牌

Q18:请分享您对投资人远程办公体验的其他感受或者改进建议

填空1

投资人的远程办公体验客户满意度调查问卷

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2天前

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