关于投资人的理财习惯及投资机构员工满意度调查问卷

您好！本次调研旨在了解投资人的理财习惯相关认知与机构内部员工工作满意度，您的填写对我们优化相关服务非常重要，本次调研采用匿名形式，数据仅用于研究，请放心填写。

Q1:您所在的工作岗位是

投资顾问岗

客户运营岗

研究分析岗

后台支持岗

管理岗

其他岗位

Q2:您在本投资机构的工作年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您日常工作中对接投资人的频率是

每天都对接

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

几乎不对接

Q4:您对目前自己掌握的投资人的理财习惯相关知识的掌握程度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:您认为深入了解投资人的理财习惯对完成日常工作的重要程度是

非常重要，是开展工作的核心基础

比较重要，对工作有较大帮助

一般，有一定帮助但影响不大

不太重要，工作中很少用到相关信息

完全不重要

Q6:您向同行推荐您目前所在投资机构工作的可能性是多大？（0-10分）

选项1

Q7:您对当前公司提供的投资人用户画像相关培训的满意程度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q8:您日常工作中，通常通过哪些渠道了解用户的理财习惯？

日常对接沟通中直接询问

公司提供的用户调研数据

用户历史投资行为统计

同行交流分享

自己整理归纳

其他渠道

Q9:您认为公司现有对投资人理财习惯的信息收集机制是否完善？

非常完善，能全面覆盖不同类型用户

比较完善，大部分用户的信息都能获取

一般，只能获取基础信息

不太完善，很多信息都无法收集

完全没有相关机制

Q10:您对当前公司的薪酬福利水平满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q11:您对当前公司的上下级沟通环境满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q12:您对当前公司的团队协作氛围满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q13:您对当前公司提供的个人职业发展空间满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q14:您认为当前工作中，了解投资人理财习惯遇到的主要问题有哪些？

用户不愿意透露个人理财相关信息

公司没有提供系统化的整理工具

工作太忙没有时间整理相关信息

自身缺乏分析归纳的能力

没有遇到明显问题

其他问题

Q15:您对公司加大对投资人理财习惯调研投入的态度是

非常支持，能有效提升工作效率

比较支持，对业务发展有帮助

无所谓，对我的工作没有影响

不太支持，会增加不必要的工作负担

反对

Q16:您对当前公司的绩效考核机制满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q17:您对当前公司提供的办公硬件设施满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q18:您认为公司应当从哪些方面优化，帮助员工更好地掌握投资人的理财习惯相关信息？

填空1

Q19:您认为掌握投资人的理财习惯，能够帮助改善哪些工作环节？

产品推荐匹配度

用户服务体验

用户留存率

投资收益达成率

新用户开发效率

其他环节

Q20:您对提升自身工作满意度还有哪些其他建议？

填空1

关于投资人的理财习惯及投资机构员工满意度调查问卷

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