股民的品牌忠诚度证券行业员工满意度调查问卷

您好!本次调研旨在了解证券行业员工对所在公司的工作感受,同时结合股民的品牌忠诚度相关方向优化服务与管理体验,感谢您抽出宝贵时间参与本次调查

Q1:您所在的岗位类型是

前台开户/客户经理岗
投资顾问岗
研究分析岗
后台运营支持岗
技术研发岗
管理岗

Q2:您在当前证券机构的工作年限是

1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您对目前公司的薪资待遇整体满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q4:您对公司提供的福利保障(五险一金、带薪休假、补贴等)满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q5:您对公司的团队协作氛围满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q6:您对公司的晋升发展空间满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q7:您对公司提供的员工培训与能力成长支持满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q8:您认为公司的制度流程便捷性如何

非常不便捷
不便捷
一般
便捷
非常便捷

Q9:您对公司给到一线员工服务股民的工具支持满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q10:您是否认同公司的品牌文化与服务理念

完全不认同
不太认同
一般
比较认同
非常认同

Q11:您认为公司当前在提升股民的品牌忠诚度方面,做的比较好的方向有哪些

用户运营活动丰富
投后服务到位
佣金政策合理
品牌口碑传播好
投资信息专业及时

Q12:您认为公司现有服务流程对培养股民的品牌忠诚度的支撑效果如何

完全没有支撑
支撑效果较差
支撑效果一般
支撑效果较好
支撑效果非常好

Q13:您认为一线员工在帮助公司提升股民品牌忠诚度过程中,最需要公司提供哪方面支持

填空1

Q14:您当前愿意向他人推荐来本公司工作的可能性是(0分完全不愿意,10分非常愿意)

0分
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分

Q15:您未来1年内有主动离职的计划吗

肯定会离职
大概率会离职
不确定
大概率不会离职
肯定不会离职

Q16:如果有同行机构挖您,您会选择离职吗

一定会
大概率会
不确定
大概率不会
一定不会

Q17:请对您整体的工作满意度进行评分(1星最低,5星最高)

分数
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Q18:您对公司优化管理、提升员工满意度还有哪些具体建议

填空1
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