股民的品牌忠诚度竞品调研问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次股民的品牌忠诚度竞品调研，您的真实反馈对我们了解证券行业用户选择偏好非常重要，所有信息仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您目前的股龄是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您当前主要使用哪一个证券交易品牌？

中信证券

国泰君安

华泰证券

东方财富

同花顺

广发证券

招商证券

其他

Q3:您同时使用几个证券交易品牌？

仅1个

2个

3个

4个及以上

Q4:您对当前常用证券交易品牌的满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:使用当前品牌多久了？

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q6:您向其他股民推荐您当前常用证券品牌的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q7:当初您选择这个证券品牌的主要原因是？

交易佣金低

行情软件好用稳定

开户流程便捷

线下网点近

投研服务专业

朋友推荐

品牌知名度高

其他

Q8:您认为这个品牌相比其他竞品最大的优势是？

佣金费率更低

系统稳定性更好

行情数据更全面

投顾服务质量高

活动福利更多

客服响应更及时

出入金更方便

其他

Q9:过去一年您是否考虑过更换其他证券品牌？

从未考虑

偶尔考虑过但没行动

认真了解过竞品但还没换

已经更换过一次

已经更换过多次

Q10:如果有竞品给出更低佣金，您会更换吗？

肯定不会更换

大概率不会更换

不确定

大概率会更换

肯定会更换

Q11:即便竞品有短期优惠活动，您也会继续留在当前品牌，这句话您是否同意？

非常不同意

不同意

一般

同意

非常同意

Q12:哪些因素会让您坚定留在当前证券品牌不更换？

长期使用习惯了

账户里有持仓转户麻烦

对品牌很信任

当前品牌服务满足所有需求

没有遇到更好的竞品

转户会损失积分/福利

其他

Q13:您是否会主动向身边股民推荐您正在使用的证券品牌？

从来不会

很少会

偶尔会

经常会

Q14:您觉得当前证券品牌对股民的重视程度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q15:未来1年您是否计划继续使用当前的证券品牌？

肯定不会

大概率不会

不确定

大概率会

肯定会

Q16:您觉得当前常用证券品牌还有哪些地方需要改进？

填空1

Q17:您的性别是？

男

女

Q18:您的年龄范围是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q19:您的可投资资产规模大概是？

10万以下

10万-50万

50万-300万

300万-1000万

1000万以上

股民的品牌忠诚度竞品调研问卷

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